Дни CRM: встреча профессионалов в сфере CRM

1 минута
Традиционная ежегодная встреча клиентов и партнеров сообщества Terrasoft пройдет 4-6 июня в бутик-отеле MONA, расположенном в 25 км от Москвы в лесопарковой зоне.

Много полезной информации в программе встречи смогут для себя найти участники, стремящиеся использовать новые CRM-технологии для развития собственной компании и бизнеса своих клиентов, желающие повысить уровень знаний об инструментах и технологиях CRM и узнать о ключевых трендах мирового CRM-рынка.

В рамках 2 параллельных потоков Дней CRM пройдут экспертные доклады и дискуссии об управлении маркетингом, продажами и сервисом, а также мастер-классы по управлению бизнес-процессами и разработке собственных решений.

На конференции участники смогут узнать, как обеспечить развитие бизнеса с помощью CRM-технологий:

  • маркетинг потребностей: стратегии и инструменты взращивания потребностей клиента в продукте компании;
  • математика продаж: выбор оптимальной тактики для каждого типа и канала продаж;
  • омниканальный сервис: управление массовыми обращениями клиентов по всем каналам коммуникаций;
  • лучшая отраслевая практика: технологии продаж для финансовой сферы, недвижимости, логистики, телекоммуникационных услуг и фармацевтической отрасли;
  • управление бизнес-процессами: от работы по готовым бизнес-процессам до построения собственных процессов в нотации BPMN.

Мероприятие предоставит участникам возможности для обмена идеями, опытом и активного нетворкинга в кругу CRM-экспертов. В течение всего мероприятия будет также открыта выставка, где партнеры Terrasoft представят отраслевые CRM-решения, системы Service Desk и Call Centre, BI-продукты и SMM-приложения.

Узнайте больше о программе Дней CRM и условиях участия на сайте компании Terrasoft.

Обсуждение