В научно-производственном объединении «ПромЭк» используется Terrasoft CRM

1 минута
Научно-производственное объединение «ПромЭК», стремясь обеспечить европейское качество поставок предприятиям промышленного оборудования и предоставить им все необходимое для успешной работы, внедряет Terrasoft CRM. Проект реализован партнером группы компаний Terrasoft компанией «Альфа-Информ».

В процессе внедрения CRM-систем были решены многие цели и задачи, из которых следует отметить следующие:

  • Автоматизация процесса продажи и сервисного обслуживания оборудования;
  • Автоматизация процесса начисления бонусов и штрафов для менеджеров отдела продаж и закупок;
  • Анализ ROI маркетинговых акций;
  • Автоматизация процесса закупок.

Особенностью проекта стала реализация дополнительных функциональных возможностей системы и настройка продукта под отрасль деятельности компании-заказчика. При настройке решения реализована возможность ведения учета доступной на складе продукции, сформированы шаблоны дополнительных отчетов: «План экспедирования», «Отгруженные продукты», «Валовая прибыль», «Бонусы менеджеров», автоматизирован печатный документооборот и добавлена возможность автоматического создания персонифицированного договора.

В рамках проекта был также добавлен новый «Зарплатный модуль», произведена интеграция Terrasoft CRM и системы бухгалтерского учета 1С Предприятие.

Ежедневная работа отделов продаж, закупки-логистики и маркетинга в CRM-системе на протяжении нескольких месяцев позволила руководству компании отметить следующие результаты реализации проекта:

  • Повышение прозрачности работы отдела продаж;
  • Увеличение воронки продаж в 2,5 раза за счет распределения бизнес-процесса продажи между различными сотрудниками на разных этапах продажи;
  • Увеличение оборота по каждому клиенту в среднем в 1,2 раза за счет своевременной продажи комплектующих;
  • Снижение расходов компании на логистические цепочки в 1,3 раза за счет единого формирования отгрузочных листов.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее