В «Грин Хелпер» автоматизированы продажи на платформе «КлиК»

2 минуты
В торгово-производственной компании «Грин Хелпер» завершено внедрение системы «КлиК. Продажи» версии Light, которая позволила автоматизировать процессы продаж и предоставила инструменты для контроля и анализа эффективности работы с клиентами, увеличения количества повторных сделок и привлечения новых покупателей.

Основной задачей проекта являлась комплексная автоматизация бизнес-процессов продаж, поэтому на первом этапе силами сотрудников «Грин Хелпер» в систему были внесены боле 60 000 контрагентов из нескольких разрозненных баз данных. Это позволило собрать в одном месте информацию о клиентах, конкурентах, поставщиках, физических лицах и организациях и получить возможность хранить полную историю взаимодействия с каждым из них. Благодаря быстрой навигации, поиску, многомерному анализу структуры базы данных, включая связанные данные, диаграммы и аналитические выборки, работа коммерческой службы компании была оптимизирована и стала более удобной.

Внедрение системы «КлиК. Продажи» предоставило также возможность регистрировать и хранить в единой базе данных все документы, участвующие в процессе сделки и при работе с клиентами (например, коммерческие предложения или информацию о скидках). Документы можно печатать по настраиваемым шаблонам, устанавливать маршруты согласования (визирования), привлекательно оформлять и т.д. Это позволило сократить время выполнения сотрудниками рутинных операций и снизить процент ошибок, вызванных человеческим фактором.

Учет всех выполняемых и планируемых задач в CRM-решении позволил руководству компании делегировать полномочия и эффективно распределить нагрузку между сотрудниками. Внедрение системы мотивации по настраиваемым показателям KPI автоматизировало расчет заработной платы и повысило эффективность работы компании «Грин Хелпер» в целом. Функция настройки прав доступа к информации для разных групп пользователей решила вопрос безопасности.

В результате внедрения «КлиК. Продажи» торгово-производственное предприятие «Грин Хелпер» получило систему автоматизированных продаж с четкой зависимостью между активностью работы персонала и объемом продаж, с возможностью самостоятельной настройки необходимых процессов и дальнейшего развития под задачи бизнеса. Всего в рамках проекта к единому окну ИТ-решения подключены 10 пользователей.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее