Открыта регистрация на выставку в рамках XV Call Center World Forum

1 минута
Открыта бесплатная регистрация на выставку CCExpo, которая будет проходить 22-24 марта в рамках XV Юбилейного бизнес-форума Call Center World, посвященного вопросам оптимизации бизнес-процессов контакт-центров, организации омниканального обслуживания, повышению продаж и управлению персоналом. Экспонентами выставки ежегодно выступают порядка 30 международных и российских компаний, признанных лидеров рынка.

На своих стендах компании-участники выставки представят многочисленным посетителям (в 2015 году мероприятие посетило более 1800 участников) решения, продукты и услуги для контактных центров и департаментов по обслуживанию клиентов, проведут бесплатные консультации и дадут рекомендации по использованию решений.

В рамках программы CCЕxpo в 2016 году также состоится ряд специальных мероприятий, которые смогут посетить все заинтересованные профессионалы индустрии:

  • Демофорум (Технологическая сессия) – специальная открытая сессия, в рамках которой все посетители CCWF 2016 смогут ознакомиться с новейшими технологическими решениями для контакт-центра, позволяющими повысить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов, производительность персонала, оптимизировать расходы, повысить эффективность продаж и многое другое;
  • Cloud Day – специальная сессия, посвященная облачным технологиям в индустрии контакт-центров;
  • Speech Day – специальная сессия, посвященная речевым технологиям в индустрии контакт-центров;
  • Live Demo – демонстрация реально работающего call-центра на базе нескольких технологических платформ в интеграции с системами синтеза и распознавания речи, системой планирования человеческих ресурсов call-центра, а также системой контроля качества на основе распознавания эмоций и ключевых слов.

Международный бизнес-форум CCWF – крупнейшее региональное событие в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов, где происходит обмен опытом между лидерами индустрии по самым актуальным аспектам развития российского рынка контакт-центров. Подробная программа форума доступна на сайте события. При регистрации до 15 марта посещение выставки CCExpo бесплатное по промокоду INFM1.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее