Так, в системе добавлено формирование адреса для экспорта в учетную систему с помощью редактора формул, настроен импорт дополнительных признаков заказов из системы БЭСТ 4(5). Также в стандартный модуль интеграции системы добавлена поддержка типовых конфигураций 1С:Предприятие 8.х для Казахстана и внесены небольшие доработки модуля импорта данных из 1С:Предприятие 8.2/8.3 в рамках поддержки актуальных релизов платформы 1С:Предприятие 8.3.
В рамках обновления была также добавлена настройка отдельных прав доступа на «Быстрый поиск контрагента», введено ограничение «по дате» в правах доступа на записи реестров и журналов, а некоторые поля карточки контрагента стало воможным сделать обязательными для заполнения.
В новой версии Monitor CRM был внесен и ряд других изменений: так, были добавлены функции проверки валидности ИНН и заполнения КПП стандартным значением, изменен стиль панели открытых окон для совместимости CRM-системы с Windows 8/10, а при слиянии результата выборки теперь доступны опции поиска.