Форум Telemarketing & Telesales: сражение за эффективность

1 минута
В Москве пройдет IV форум Telemarketing & Telesales, который будет посвящен наиболее актуальным вопросам телемаркетинга. Ведущие эксперты, профессионалы в области обслуживания клиентов, опытные продавцы и технические специалисты в рамках встречи 8-9 июня смогут обсудить способы трансформации контактного центра из центра затрат в центр прибыли компании.

Участникам форума Telemarketing & Telesales будут представлены новейшие решения, позволяющие повышать продажи, устанавливать долгосрочные отношения с клиентами и расширять уже существующую базу.

Среди ключевых тем форума:

  • Не упустить момент. Продажи во время обслуживания.
  • Мотивация в новых экономических реалиях.
  • Чат-боты и виртуальные операторы. Заменят ли роботы продавцов?.
  • Продажи через цифровые каналы – новая точка продаж.
  • Как научить продавать во время обслуживания?
  • «Свободный диалог» как пик мастерства владения скриптом.
  • Опыт «Звезд» в массы: как тиражировать успехи отдельных продавцов?
  • Продажи для B2B и B2C: разница клиентов и подходов к ним.
  • Близкий контакт. Система взаимодействия с аутсорсинговым контакт-центром для роста продаж.

На форуме Telemarketing & Telesales участники смогут рассмотреть на практике преимущества различных стратегий построения телемаркетинга внутри своей компании и с помощью аутсорсинга, почерпнут уникальные идеи, знания, методы и инструменты для решения каждодневных вопросов повышения продаж, управления персоналом, взаимодействия с клиентами, оптимизации процессов в своем контактном центре и совместно с ведущими экспертами отрасли разработают эффективные решения для своей компании, позволяющие построить эффективное, долгосрочное сотрудничество с клиентами.

На участие в форуме Telemarketing & Telesales для читателей портала «Практика CRM» действует специальный промокод CRM10 на скидку 10%. Воспользуйтесь специальными условиями! Более подробная программа и регистрация на мероприятие на сайте www.tm-ts.ru.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее