CRM-система для автобизнеса компании VH-DAF Moscow

2 минуты
К

омпания "Лаборатория аудита" сообщает о завершении проекта внедрения системы Monitor CRM у официального дилера грузовой техники DAF - VH-DAF Moscow. Компания VH-DAF является дочерним предприятием бельгийского холдинга Turbo`s Hoet Group и имеет сеть продаж и технического обслуживания в 12 городах России.

Фирма DAF придерживается ответственного и индивидуального подхода к каждому клиенту. Поэтому внедрение CRM-системы послужило основой создания единого информационного пространства для качественной работы с клиентами компании.

На выбор CRM-системы оказали влияние два основных фактора: оптимальная цена и гибкая конфигурация программы Monitor CRM. Функционал системы был признан достаточным для реализации начальных требований и может быть легко настроен для решения дальнейших специфических задач бизнеса. CRM-система Monitor установлена в административно-финансовом отделе компании и в отделе продаж. В настоящее время с помощью системы ведется отслеживание всего цикла сделки: контроль оплаты, подписание условий, сбор необходимых документов, отгрузка. Фиксирование всех контактов с клиентами позволяет контролировать работу менеджеров и анализировать их активность. Модуль аналитики системы Monitor CRM значительно упростил процесс коммерческой аналитики, повысил его объективность. Например, на основе анализа предпочтений клиентов корректируется товарная политика.

Руководитель отдела продаж VH-DAF Moscow Самохин Алексей говорит: "В ближайших планах – установить Web-версию Monitor CRM, которая, в первую очередь, будет использоваться главой компании VH-DAF Сержем Ван Хюлле. Офисы, находящиеся под его управлением, расположены в разных странах Европы, поэтому он проводит большую часть своего рабочего времени в служебных командировках. После настройки WEB-интерфейса глава компании получит возможность удаленного доступа к CRM-базе через Интернет и сможет контролировать работу российского офиса из любой точки мира. Также после установки WEB-версии Monitor CRM мы планируем объединить клиентскую базу не только в рамках центрального офиса, но и со всеми станциям технического обслуживания".

Дополнительная информация:

VH-DAF Moscow (ООО "Стройавтоматика") (г.Москва) – дочернее предприятие бельгийского холдинга Turbo`s Hoet Group, который является официальным дилером грузовой техники DAF в 4 странах Европы. VH-DAF предлагает широкий спектр подвижного состава грузовой техники – грузовиков и полуприцепов, седельных тягачей, спецтехники европейских марок, которую можно приобрести на очень выгодных условиях. VH-DAF имеет свой собственный лизинг – международный и внутренний. Компания VH-DAF имеет сеть продаж и технического обслуживания в России. Открыты сервисные центры в Москве и еще в 11 городах России.

www.vh-daf.ru

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее