пециалисты Представительства Monitor CRM в Республике Беларусь провели обучающий семинар по CRM-технологиям в рамках Программы повышения квалификации "Информационные технологии для автоматизации работы в организации". Обучение организовано Институтом повышения квалификации и переподготовки руководителей и специалистов промышленности "Кадры индустрии" при поддержке Министерства промышленности Республики Беларусь. Среди слушателей Программы были специалисты ОАО "Красный пищевик", Завода "Этон", Завода керамзитового гравия и других предприятий.
Главной целью обучения было освоение современных инструментов автоматизации предприятий для повышения их управляемости и эффективности. Центральной темой Программы стало ознакомление с CRM-технологиями автоматизации коммерческой деятельности компаний. Специалист по внедрению системы Monitor CRM в Республике Беларусь Ольга Загорская познакомила слушателей семинара с технологиями повышения прибыльности предприятия за счет эффективного выстраивания отношений с клиентами с помощью CRM-систем, провела обзор CRM-программ и рассказала о возможностях анализа деятельности компаний на основе данных. Протестировать возможности систем управления клиентами участники семинара смогли на основе программы Monitor CRM. С помощью профессиональной CRM-системы можно решать не только задачи взаимодействия с контрагентами (систематизировать контакты клиентов и поставщиков, вести ежедневник и проводить электронные рассылки), но и планировать целые проекты, контролировать качество выполнения каждого этапа проекта и строить отчеты по эффективности продаж.
Дополнительная информация:
Представительство Monitor CRM в Республике Беларусь – создано в 2009 году в целях продвижения CRM-технологий на территории Республики Беларусь. Компания занимается созданием и внедрением информационных и управленческих технологий нового поколения, способствующих построению эффективного, высокодоходного и конкурентоспособного бизнеса. http://www.bestnet.by/