Новая версия CRM-системы от Microsoft – Microsoft Dynamics CRM 2011 будет официально запущена на российском рынке уже в марте этого года. Те изменения, которые претерпела система, позволят ей не только далеко оторваться от конкурентов, но и предоставить качественно иной уровень работы пользователей в системе.
По словам Михаила Костылова, руководителя производственной практики департамента CRM "КОРУС Консалтинг", преимуществами новой версии являются:- обновленный интерфейс с возможностями его гибкой настройки под конкретных пользователей,
- новая ролевая политика доступа,
- встроенная интеграция с Microsoft SharePoint Server,
- возможность настройки и управления пользовательскими сценариями,
- мощные аналитические возможности и многое другое.
Обновление системы направлено на повышение эффективности и результативности ее внедрения, и есть все основания полагать, что клиенты смогут ощутить эти преимущества в кратчайшие сроки.