Компания РосБизнесСофт разработала комплексное решение для автоматизации деятельности Интернет-магазинов. Новая программа состоит из трех ключевых звеньев:
- РосБизнесСофт CRM + складской модуль (back-office)
- Интернет-магазин (front-office)
- CMS (Модуль управления контентом на сайте)
Данное решение позволяет одновременно управлять электронной торговлей в десятках различных интернет-магазинах через одну «админскую панель». Все заказы покупателей попадают структурировано в единую базу CRM-системы.
Кроме того, в программе реализована возможность вести оперативный складской учет товаров на складах, проводить гибкую ценовую политику, вносить оплаты по заказам (в том числе с помощью банковских карт), формировать и печатать отгрузки (ТОРГ-12, счета-фактуры, акты), контролировать задолженность и т.д.
Специализированный модуль «Доставка» позволяет автоматизировать работу отдела логистики. Для сервисных отделов созданы модули «Инциденты» (рекламации), «Ремонт», «Гарантийное обслуживание».
Для повышения скорости обслуживания клиентов к программе можно подключить кассовый регистратор «ШРИХ-М ФРК» и сканер штрих-кодов Metrologic.