Группа компаний Terrasoft сообщает о начале работ над проектом внедрения Terrasoft CRM у крупнейшего автодилера Volkswagen в России - компании Автотрейд АГ
Компания Автотрейд АГ начала выбор системы около полу года назад. Был проведен внутренний тендер для выбора поставщика CRM-системы. Несмотря на то, что компания Volkswagen предлагает дилерам свое решение для ведения клиентской базы, в компании Автотрейд АГ был сделан выбор в пользу Terrasoft CRM.
По словам Юрия Орлова, руководителя отдела ИТ компании Автотрейд АГ, основной задачей было объединение в единое пространство пяти существующих информационных систем:
- Aurora
- электронный каталог Etka
- информационная система Elsa
- учетная система 1С
- централизованная система Volkswagen Turbo Avto.
Кроме построения логики интеграции с существующими системами также будет необходимо реализовать интеграцию с контакт-центром и системой автоматизации сервисной службы компании.
Использование системы Terrasoft позволит оптимизировать работу отдела продаж за счет автоматизации ключевых бизнес-процессов, ведения маркетинговой активности, а так же автоматизации работы контакт-центра. Особое внимание будет уделено ведению в системе экономики автомобиля, что существенно облегчит работу менеджеров по продаже.
Информация о компании «Автотрейд АГ»
Компания ООО "Автотрейд АГ" предлагает клиентам полный комплекс услуг по продаже, обслуживанию и ремонту автомобилей Volkswagen. В автосалоне можно приобрести автомобили Volkswagen любой модели и комплектации. Возможна любая форма оплаты, в том числе лизинг и кредит. Компания предлагает широкий спектр услуг по автострахованию. Действует система Trade-in. В "Автотрейд АГ" клиент всегда найдет гостеприимство, доброжелательность и высокий профессионализм сотрудников. Дополнительную информацию о компании «Автотрейд АГ» можно найти на сайте http://www.autotrade-ag.ru