Платформа AMBER предназначена для увеличения эффективности бизнеса и автоматизации стратегии взаимодействия с заказчиками, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга, улучшения бизнес-процессов компаний малого и среднего бизнеса и последующего анализа результатов. AMBER входит в список лауреатов премии «Российское ПО: достижения и инновации» и признана одной из лучших программ 2016 года, по мнению редакции журнала PC Magazine Russia.
Платформа помогает решать следующие задачи:
- Централизованно управлять всеми клиентами, контактами, сделками.
- Эффективно отрабатывать 100% поступающих в компанию запросов.
- Увеличивать доход с клиентов, сумму среднего чека и объем повторных продаж.
- Выявлять проблемные места в продажах и сокращать число отказов от сделок.
- Улучшать результативность менеджеров, работающих с клиентами.
- Контролировать продажи и выполнение планов по направлениям, регионам, менеджерам, подразделениям.
- Планировать и прогнозировать продажи на основе статистики, трендов, незавершенных сделок.
- Ставить задачи сотрудникам и контролировать сроки их выполнения.
- Оценивать эффективность маркетинговых инструментов.
AMBER продолжает наращивать инструментарий, помогающий бизнесу увеличивать свою эффективность. В настоящее время решение интегрировано с городским информационным сервисом 2ГИС, коммуникационной платформой Oktell, телефонией UIS, сервисом массовых рассылок UniSender и другими системами. В марте планируется выход мобильного приложения AMBER под Android и iOS.