Студия CRM-проектов Бизнес Технологии выпустила новый коннектор между BPM-платформой Creatio (ранее bpm'online) и мессенджером JivoSite. Он позволяет сохранять в CRM все диалоги, которые ведутся в JivoSite. Коннектор автоматически создает новый контакт в системе или привязывает диалоги к существующему контакту.
Кроме этого, коннектор позволяет:
- сформировать лид на основании общения в чате;
- создать обращение из чата в службу поддержки;
- создать продажу на основании сообщения в чате.
|
|
Благодаря коннектору команды Бизнес Технологии больше не требуется дополнительная разработка для интеграции популярного мессенджера с платформой Creatio: коммуникационная панель со всеми диалогами JivoSite доступна непосредственно в CRM-системе.
Среди наших клиентов был востребован запрос на синхронизацию между этими двумя системами, мы собрали самые важные потребности и уместили весь функционал в одно готовое приложение. Плюсом является и то, что интеграция подключается быстро, как никогда прежде, и коннектор легко можно заказать на Маркетплейс Террасофт,
— говорит Дмитрий Гаврилов, CEO Бизнес Технологии.