О проблемах, с которыми сталкивается бизнес при внедрении CRM-решений, рассказал участникам встречи Антон Алмазов, CRM-эксперт и управляющий партнер компании «1С: Архитектор бизнеса». Он также обратил внимание собравшихся на такие важные факторы успеха проекта, как корпоративная культура организации и стиль управления руководства.
Николай Чекин, бизнес-консультант CRM-solutions, поделился методологией правильного выбора CRM-решения, которая позволяет существенно повысить шансы на успешное внедрение CRM в компании, и рассказал об опыте подготовки и проведения тендеров по выбору CRM-системы в среднем и крупном бизнесе.
Методологию организации продаж на базе CRM-платформы в B2B-секторе участникам встречи представил Павел Ливча, коммерческий директор компании Softex group. А Андрей Максимов, руководитель проектов компании Первый БИТ, выступил с докладом о секретах успешных внедрений, в рамках которого поделился собственным опытом реализации проектов на базе платформы Битрикс24 в различных компаниях.
Организаторами встречи, которая прошла в теплой дружественной атмосфере, выступили сообщества CRM-solutions и «ИТ для инноваций».