НОРБИТ на конференции Microsoft представит эксклюзивное CRM-решение

2 минуты
Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) примет участие в конференции Microsoft «Прокачай свой бизнес: Люди. Процессы. Технологии», которая пройдет 15 июня в Москве, и представит ее участникам свое эксклюзивное решение на базе Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM). Гости протестируют все возможности и функциональность системы, а также смогут получить скидку на специальный CRM-box.

Конференция Microsoft для малого и среднего бизнеса будет посвящена обсуждению новейших IT-технологий. Ведущие эксперты расскажут, как с их помощью эффективно развивать свой бизнес и управлять им, с практическими рекомендациями для коллег выступят представители успешных компаний, а в интерактивной зоне будут собраны лучшие решения и уникальные предложения – только для участников мероприятия.

В рамках деловой программы Дмитрий Демидов, директор департамента CRM компании НОРБИТ, представит ответ на актуальный вопрос, которым хоть раз задавался каждый предприниматель: «Как превращать заказчиков в своих фанатов?» Выступление Дмитрия будет посвящено продукту «НОРБИТ: Сервисный CRM» – системе, объединяющей все каналы коммуникации с клиентом (сайт, чат с сотрудником компании, call-центр, визит в офис). Благодаря такому подходу клиенту не приходится каждый раз заново повторять свой запрос при смене канала связи (например, в телефонном разговоре с оператором call-центра после письменного обращения через форму на сайте).

«НОРБИТ: Сервисный CRM» позволяет оперативно перенастраивать бизнес-процессы и собирать обратную связь от клиентов. Кроме того, применение CRM-системы способно увеличить прибыль отдела продаж и повысить безопасность сервисов заказчика. Дмитрий расскажет о преимуществах и инструментах продукта, а также о принципах работы базы знаний, омниканального сервисного центра и о возможностях «тюнинга» системы под меняющиеся требования заказчика.

На своем стенде специалисты НОРБИТ во всех деталях продемонстрируют линейку отраслевых решений на базе Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM) и эксклюзивный CRM-box, с помощью которого компании смогут обеспечить первоклассный клиентский сервис на выгодных условиях.

Конференция «Прокачай свой бизнес: Люди. Процессы. Технологии» –- уникальное мероприятие, где вы сможете познакомиться с современными it-технологиями на реальных бизнес-примерах, протестировать множество актуальных и полезных решений для вашего бизнеса, познакомиться с интересными людьми и узнать секреты преодоления сложностей в работе с персоналом, бизнес-процессами и клиентами. Приходите, это будет информативно!

— приглашает Дмитрий Демидов.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее