Новый пакет обновлений INTRUM CRM повышает удобство работы

1 минута
Компания RGM Technology представила очередное обновление своей CRM-системы INTRUM, которое расширяет границы возможностей для пользователей. Так, для более комфортной работы в системе появилась коммуникационная панель и лента уведомлений, позволяющие получить оперативный доступ ко всем текущим событиям.

Пропущенные вызовы, сообщения от клиентов, напоминания, новые комментарии теперь видны в ленте, а из коммуникационной панели можно быстро получить доступ к недавней переписке с коллегами.

Были обновлены профили клиента, сделки и другие объекты системы. Например, в карточке клиента появилась информативная лента с полной историей взаимодействия и возможностью просмотреть запущенные бизнес-процессы.

Коммуникационная панель в INTRUM

Обновленная карточка сделки в INTRUM

Лента уведомлений в INTRUM

Новые возможности INTRUM CRM

В рамках обновления были также расширены возможности органайзера:

  • Дополнительные настройки в календаре для регулярных напоминаний.
  • Для тех, кто пользуется Google Календарем, появилась возможность синхронизировать его с органайзером в CRM и получать напоминания сразу из двух источников.
  • Можно настроить права доступа на просмотр календарей сотрудников для руководителя.

В новой версии INTRUM реализована возможность сохранения в CRM записей пользователей в удобном структурированном виде благодаря обновленному функционалу заметки. Помимо этого пользователи могут работать с англоязычной и франкоязычной версией системы, выбрав в настройках соответствующий язык.

В числе обновлений INTRUM CRM также новый функционал для создания рейтингов сотрудников по заданным параметрам или на основе данных статистики, просмотр истории движения средств по счету с разбивкой по дням и расчетным периодам и использование шаблонов для быстрых ответов на популярные вопросы в процессе диалогов с клиентами. С полным списком всех новинок можно ознакомиться на сайте разработчика.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее