Реализована интеграция РосБизнесСофт CRM с виртуальной АТС «Телфин.Офис»

Команда разработчиков решения РосБизнесСофт CRM реализовала интеграцию своей системы с виртуальной АТС «Телфин.Офис». Благодаря этому в программе не только появилась возможность принимать и обрабатывать входящие звонки, но и совершать исходящие звонки в один клик. Информация о входящих, исходящих и пропущенных звонках сохраняется в модуле «Взаимодействия» CRM-системы. Также интеграция позволит прослушивать звонки непосредственно в системе.

Новая функциональность позволит руководителям компаний сделать процесс продаж более прозрачным, открывая возможности для детального анализа всех обращений клиентов по телефону. Это в итоге приведет к увеличению лояльности со стороны клиентов и, как следствие, к росту продаж.

Мы неслучайно выбрали Телфин в качестве нового партнера. Клиентам РосБизнесСофт важна бесперебойная связь, лучшая клиентская поддержка и возможность реализовать весь функционал «умной» телефонии на базе нашей CRM-системы. С Телфин все это возможно. Компания работает на рынке уже почти 15 лет, имеет хорошую репутацию и входит в ТОП-10 ведущих российских компаний VoIP,

— добавляет руководитель отдела продаж РосБизнесСофт.

Руководитель отдела продаж Телфин Иван Павлов также отметил, что реализованная интеграция открывает для абонентов VoIP, выбирающих CRM-систему для своего бизнеса, новые возможности.