Система управления перевозками на базе bpm’online для Kärcher в России

2 минуты
Компания «НОРБИТ», входящая в группу компаний ЛАНИТ, завершила внедрение системы управления перевозками на базе платформы bpm’online в российском представительстве концерна Kärcher (Германия). Реализация проекта позволила решить основные задачи бизнеса и автоматизировать процессы транспортной логистики. Простой и понятный интерфейс bpm’online позволил сделать использование системы максимально удобным, что способствовало большему вовлечению сотрудников отдела логистики в работу.

Компания Kärcher является ведущим мировым производителем уборочной техники и систем очистки бытового и профессионального назначения. Официальное представительство концерна в России было открыто в 2004 году. В настоящее время компания имеет филиалы в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Самаре, Сочи, Ростове-на-Дону, Ставрополе, Калининграде, Волгограде, Тюмени и Сургуте. 180 сервисных центров Kärcher, соответствующих стандартам международной гарантии, открыты в 95 городах России.

Для дальнейшего развития российскому представительству Kärcher был необходим оптимальный инструмент, который позволил бы полноценно автоматизировать все процессы транспортной логистики, работу с заявками на перевозку и контроль отгрузки заказов. Для реализации поставленных целей и задач была выбрана проектная команда «НОРБИТ», которая предложила нестандартную реализацию проекта на базе платформы управления бизнес-процессами bpm’online.

В ходе проекта было разработано решение, автоматизирующее управление заявками на перевозку и работу менеджеров департамента логистики, кураторов склада и диспетчеров транспортных компаний, выполняющих перевозки. Кроме того, bpm’online предоставляет возможность фиксировать результаты выполнения заказов сторонними транспортными компаниями. Таким образом, внедренная система позволила повысить эффективность транспортной логистики и снизить трудозатраты компании по управлению перевозками. Одним из значимых этапов проекта стал перевод бизнес-процесса по управлению перевозками Kärcher на платформу bpm’online.

Мы давно планировали внести коррективы в систему управления логистикой и очень рады, что в результате получили удобный и простой в использовании инструмент, который позволил нам эффективно автоматизировать работу,

— рассказала о проекте руководитель отдела логистики Kärcher Валентина Досаева.

Чтобы минимизировать необходимость привлечения технических специалистов в будущем, эксперты НОРБИТ провели ряд тренингов для функциональных пользователей системы. По итогам внедрения совместно с проектной командой со стороны заказчика был успешно произведен запуск системы в опытно-промышленную эксплуатацию.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее