На сайте компании уже доступны записи двух первых передач. В одной из них гостем А.Кудинова стал Дмитрий Норка, президент «Национальной ассоциации профессионалов продаж», с которым Алексей обсудил, как создать эффективную систему продаж и повысить мотивацию продавцов.
Для чего нужна система продаж? Если мы все делаем одинаково, но неправильно, мы увидим это и сможем изменить. А если все в компании продают по-разному, мы не понимаем, что происходит и куда нужно идти. CRM-система является «нитью Ариадны», которая ведет компанию. Пусть не сразу правильно, главное, чтобы все шли в одном направлении. Только в таком случае мы сможем найти верный путь,
— рассуждает Дмитрий Норка о том, для чего нужна CRM-система в отделе продаж.
Собеседником второй программы стал Дмитрий Суворин, директор по бизнес-процессам ТПХ «Русклимат». Он поделился опытом управления продажами в 82 регионах России, рассказал, как монетизировать работу CRM-системы и выбрать лучшего интегратора.
Обе передачи можно просмотреть и скачать с сайта компании «1С-Pарус» по ссылке. Там же доступны записи более ранних передач с участием А.Кудинова, посвященных теме управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).