Видеовстречи в Zoom можно назначать из Dynamics 365

1 минута
ГК «КОРУС Консалтинг» интегрировала CRM-cистему Microsoft Dynamics 365 с платформой Zoom. Пользователи теперь могут прямо из интерфейса CRM-системы создать ссылку-приглашение на видеовстречу и отправить его в почту или в любой удобный участникам мессенджер с помощью модуля KORUS CRM | Messengers.

Мероприятие автоматически добавится в календарь участников как в электронной почте, так и в CRM-системе. После завершения встречи запись видеоконференции сохранится в профиле клиента, что позволит отследить всю историю личной коммуникации в едином окне.

Несмотря на новые условия, большинство компаний по-прежнему выполняют свои обязательства по отношению к текущим клиентам и продолжают работать над привлечением новых. Чтобы организовать удаленную коммуникацию на базе ведущей технологической платформы и при этом не потерять данные о взаимодействии с клиентами, мы разработали интеграционный модуль, который позволяет прямо из CRM-системы создавать конференции в Zoom, приглашать на них участников и сохранять записи встреч,

— рассказывает Дмитрий Смирнов, директор по развитию департамента CRM ГК «КОРУС Консалтинг».

Платформа Zoom, разработанная Zoom Video Communications и являющаяся одним из самых популярных в мире инструментов для организации видеоконференций, стала особенно востребованной в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в мире. Дополнение функциональности CRM-системы видеоконференциями Zoom позволит специалистам отделов продаж использовать все онлайн-каналы для удаленной коммуникации c клиентами прямо в Microsoft Dynamics 365, несмотря на карантин и самоизоляцию.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее