Поиск

В этой статье не будет развернутого описания, что такое CRM и для чего он нужен. Не будет сравнения конкретных программ с обязательным ненавязчивым выделением "правильного" продукта. Здесь приведены практические советы, основанные на 10-тилетнем опыте работы на рынке CRM-технологий. Будем отталкиваться от того, что вы уже решили, что и вам надо "ничего не забывать", "всем управлять", "строить менеджеров и "воронки продаж" и пр. Теперь осталось только выбрать...

... сами этого хотите. Желаем Вам, чтобы все у вас настраивалось к лучшему! Михаил Яковлев, директор по развитию компании BMicro, разработчика настраиваемых ... ... новом году идеальных взаимоотношений и не только с клиентами! Михаил Кадыков, генеральный директор компании «Бизнес Навигатор» (Monitor ...

Почему некоторые компании пользуются CRM-системами уже несколько лет и очень довольны, а другие отказываются от них через короткое время, пополняя статистику «неудачных CRM-проектов»? Чтобы разобраться, рассмотрим детальнее, для автоматизации какой области работы компании внедряются CRM-системы и из чего складывается управление взаимоотношениями с клиентами. Почему некоторые компании пользуются CRM-системами уже несколько лет и очень довольны , а другие отказываются от них через короткое время...

... испытывает потребность в CRM-системе ". Иной точки зрения придерживается Михаил Яковлев , директор по маркетингу компании БМикро . Он считает,... ... отраслях. Также не делая акцента на какой-то определенной отрасли, Михаил Кадыков , генеральный директор Monitor CRM , говорит о сохранении общего соотношения ...

... является проявлением альтруизма с нашей стороны или «хитрой маркетинговой акцией», - комментирует данный шаг генеральный директор Monitor CRM Михаил Кадыков , - Рынок CRM-систем в СНГ пока достаточно «сырой». Далеко не все четко представляют, что это за технология и что она дает бизнесу. Поэтому ...

Один из основателей группы компаний «Навигатор» (2000 г.) и холдинга «Market Capital Solutions» (2005 г.). Руководитель и исполнитель более чем 20 консалтинговых проектов. Имеет двадцатилетний опыт проектирования и разработки прикладного программного обеспечения для различных отраслей. Должность: генеральный директор Консалтинговой Группы «Бизнес Навигатор» ( Monitor CRM ), директор департамента информационных решений Группы компаний «Market Capital Solutions» (MARCS) ...