Поиск

Мнение экспертов CRM

Когда CRM не работает – бизнес останавливается
... Конференция была посвящена теме управления опытом клиента. В качестве спикеров мы пригласили CRM-экспертов мирового уровня – идеолога Social CRM Пола Гринберга и Эда Томпсона , Вице-президента аналитического агентства Gartner . Очень порадовал интерес к мероприятию, как со стороны СМИ, так ...
Изменен: 16.09.2012

Новости и проекты CRM-рынка

Terrasoft представила в Украине концепцию управления опытом клиентов на основе Social CRM
... состоялся Terrasoft Customer Forum выступил один из наиболее влиятельных мировых экспертов в CRM-отрасли и автор бестселлера «CRM со скоростью света» Пол Гринберг. Конференция, прошедшая в Киеве, собрала более 600 клиентов и партнеров группы компаний Terrasoft, крупнейшего в СНГ поставщика комплексных ...
Изменен: 11.03.2012
CRM Watchlist 2012
... Watchlist де-факто является одним из главных прогнозов рынка CRM. Победители CRM Watchlist 2012 были определены из более 100 претендентов. Как заявляет Пол Гринберг, в CRM Watchlist вошли 24 компании, которые будут оказывать максимальное влияние на CRM-рынок в 2012 году за счет уникального продукта, достижений ...
Изменен: 16.01.2012
BPMonline CRM – победитель международного конкурса CRM Idol 2011
Гуру мирового CRM-рынка, Пол Гринберг, анонсировал результаты международного конкурса CRM Idol. Отечественная разработка ГК Terrasoft, система BPMonline CRM, удостоена титула CRM Idol ...
Изменен: 09.11.2011
Голосуем за наших: конкурс CRM Idol 2011 определяет победителей
Организованный Полом Гринбергом, гуру мирового рынка CRM, конкурс CRM Idol 2011 проводится впервые, но уже стал главным событием западного CRM-рынка. Выбор финалистов был ...
Изменен: 24.10.2011
Отечественная CRM-система в финале мирового конкурса CRM Idol 2011
... BPM-платформы. Жюри конкурса CRM Idol 2011 подвело итоги и определило трех финалистов из 20 участников от региона EMEA. Конкурс CRM Idol 2011 , организованный Полом Гринбергом , признанным CRM-гуру, автором бестселлера «CRM со скоростью света», проводится впервые. Нужно отметить, что CRM Idol стал главным ...
Изменен: 30.09.2011
Продукт BPMonline CRM, представленный ГК Terrasoft, получил высокую оценку на конкурсе CRM Idol
Решение BPMonline CRM (поставщик ГК Terrasoft) получило высокую оценку судей конкурса CRM Idol, организованном Полом Гринбергом, автором бестселлера «CRM со скоростью света» и признанным экспертом отрасли. Решение BPMonline CRM (поставщик ГК Terrasoft) получило высокую ...
Изменен: 15.09.2011

Школа CRM

Terrasoft Customer Forum
В рамках Terrasoft Customer Forum в Киеве выступит идеолог Social CRM, автор бестселлера "CRM со скоростью света", Пол Гринберг. CRM эксперт №1 в мире на Terrasoft Customer Forum расскажет об одном из самых "горячих" трендов в области управления опытом клиентов – Social ...
Изменен: 06.03.2012

Авторы

Пол Гринберг
Опыт и высочайшая квалификация Пола Гринберга как специалиста по CRM признаны во всем мире. Пол является президентом компании The 56 Group, которая занимается внедренческим консалтингом ...
Изменен: 09.12.2009

Рекомендуемая литература

CRM со cкоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет
... конкуренцию. Главная трудность в работе с CRM не в технологии, а в сложности предмета и изобилии подводных камней. Признанный эксперт и аналитик CRM, Пол Гринберг, описывая современную ситуацию, показывает, как поставить CRM на службу вашему бизнесу.
Изменен: 09.12.2009
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате