Поиск

Мнение экспертов CRM

5 болей клиентской поддержки. Как улучшить пользовательский опыт с помощью ИТ
... сталкиваются со сложностями при их обработке. Как сделать так, чтобы клиент чувствовал себя ценным и важным для компании, и решить все его задачи, не уходя при этом в минус? Об этом рассказывает Иван Лавренчук, эксперт отдела CRM ГК «КОРУС Консалтинг». На первый взгляд кажется, ...
Изменен: 22.02.2022
Таргетированные рассылки в автоворонке продаж
Поскольку работать с лидами вручную крайне долго и сложно, компании используют инструменты, которые позволяют решать большинство задач в автоматическом режиме. Так появились автоворонки продаж — автоматизированные системы для привлечения потенциальных покупателей,...
Изменен: 24.06.2021

Новости и проекты CRM-рынка

Новая версия S2 CRM с улучшенной группировкой задач
Представлена новая версия системы S2 CRM, которая включает улучшенный функционал по работе с задачами и позволяет ускорить создание документов. Благодаря новым полям более удобной стала работа с данными сотрудников, а добавление ...
Изменен: 21.07.2021
Новое мобильное приложение РосБизнесСофт CRM
... своей CRM-системы для платформы iOs. Его функциональность позволяет просматривать, создавать и редактировать все данные по клиентам, управлять задачами и поручениями, а также получать уведомления о важных событиях. В ближайшее время в приложении «RBS360 Lite» появятся модули «Сделка» ...
Изменен: 13.05.2021
AMBER CRM 3.9. с новыми возможностями и улучшенным UI
... папками при получении и отправке писем, а также позволяет использовать разные производственные календари для планирования автоматических задач с учетом графиков работы конкретной организации и сотрудника. Важной новинкой CRM-системы стала возможность создания специальных форм,...
Изменен: 27.04.2021
Управление сервисом и лояльностью с помощью Creatio в REDMOND
... два продукта на платформе Creatio: систему Service Creatio и готовое решение для управления программой лояльности, которое было адаптировано под особенности ... ... оптимизировать процесс коммуникаций и контролировать выполнение поставленных задач. А благодаря чат-ботам мы оперативно узнаем о потребностях клиентов,...
Изменен: 21.04.2021

Школа CRM

Продвижение B2C-компании в социальных сетях
... Тогда присоединяйтесь к обучающему курсу главного редактора журнала «Управление магазином» Тимура Асланова, посвященному продвижению розничного ... ... В2С-компании в социальных сетях и контент-стратегию для решения ключевых задач; отрабатывать в соцсетях свои инфоповоды и создавать инфоповоды ...
Изменен: 26.04.2021

Каталог CRM-систем

ZCRM (Zadarma)
... интегрированная с телефонией и АТС Zadarma. ZCRM - функциональная система управления взаимоотношениями с существующими и новыми клиентами, разработанная ... ... звонки с помощью встроенного WEB-телефона, создавать карточки клиентов и задачи, следить за эффективностью работы менеджеров. Вместе с ZCRM пользователи ...
Изменен: 16.04.2021
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате