Поиск

Мнение экспертов CRM

5 болей клиентской поддержки. Как улучшить пользовательский опыт с помощью ИТ
... можно объединить в единой системе. Клиент может обращаться по любому удобному ему каналу связи: телефон, социальные сети, запросы на сайтах, форумы, чат-боты и мессенджеры, портал Avito, а оператор принимает его сообщения в режиме одного окна. Для этого необходимо автоматизировать ...
Изменен: 22.02.2022

Новости и проекты CRM-рынка

Лучший покупательский опыт в ритейле будет отмечен наградой
... бесплатное. Более подробная информация об отдельных номинациях и контакты доступны на сайте «Недели Ритейла». Международный отраслевой форум, на котором обсуждаются тренды развития розничной торговли, определяются подходы государства к формированию «лица» современного ...
Изменен: 23.04.2021
Экскурсия в контакт-центр Tele2 в рамках CCWF-2021
... дома. Для участия необходима предварительная регистрация. Количество мест ограничено. Подробная программа и условия доступны на сайте форума . Customer Contacts World Forum будет проходить 27-29 апреля в Москве в формате онлайн и офлайн. Традиционно его участники обменяются мнениями о новейших ...
Изменен: 09.03.2021
Посетите контакт-центр «СТД Петрович» в рамках CCWF-2021
... компании. Для участия необходима предварительная регистрация. Количество мест ограничено. Подробная программа и условия доступны на сайте форума . Customer Contacts World Forum будет проходить 27-29 апреля в Москве в формате онлайн и офлайн. Традиционно его участники обменяются мнениями о новейших ...
Изменен: 25.02.2021
Подведены итоги Международного Customer Contacts 2020
Международный Customer Contacts 2020, объединивший в конце октября форумы Customer Contacts World Forum и Customer Contacts Week на одной площадке, прошел в гибридном формате офлайн и онлайн, собрав 740 профессионалов из России и стран ...
Изменен: 11.11.2020
Стали известны даты проведения Недели Российского Ритейла
Международный бизнес-форум «Неделя Ритейла» будет проходить с 9 по 13 ноября 2020 года в Москве уже в шестой раз. Впервые организаторы форума совместили офлайн и онлайн форматы мероприятий. Это откроет возможность для участия не только жителям других городов России, но других ...
Изменен: 23.10.2020

Школа CRM

Бизнес-форум 1С:ERP
... клиентов и партнеров принять участие в 7-м Бизнес-форуме 1С:ERP, который в этом году пройдет в онлайн-формате. Это позволило сделать программу форума еще интереснее, ведь нет ограничений ни по количеству залов, ни по числу участников. Ожидается, что в мероприятии примут участие более ...
Изменен: 19.10.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате