Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Управление сервисом и лояльностью с помощью Creatio в REDMOND
Один из ведущих производителей мелкой бытовой техники и электроники REDMOND внедрил сразу два продукта на платформе Creatio: систему Service Creatio и готовое решение для управления программой лояльности, которое было адаптировано под особенности производственных процессов компании. Один из ведущих производителей мелкой бытовой техники и электроники REDMOND внедрил сразу два продукта на платформе Creatio: систему Service Creatio и готовое решение для управления программой лояльности, которое было...
Изменен: 21.04.2021
5 лет работы с ELMA CRM: «КриалЭнергоСтрой» подводит итоги
... загрузки и контроле ситуации в компании ее руководством. Она стала тем инструментом, который смог предупреждать неправильные действия. Внедрение ELMA, по словам основателя завода Расима Киямова, изначально было нацелено на устранение хаоса, который творился в компании. Она ...
Изменен: 16.04.2021
УК аэропорта Пулково работает в Creatio
... в SRM-системе, помогает сократить трудозатраты, исключить дублирование информации за счет интеграции с SAP ERP и упростить выбор поставщика. Внедрение CRM-системы помогло УК аэропорта Пулково автоматизировать взаимодействие с партнерами: от сбора контактов до контроля задач и продажи ...
Изменен: 14.04.2021
«КОРУС Консалтинг» добавляет в портфолио решение Mindbox
... мессенджерам. Как подчеркнула Ольга Гурская, директор департамента CRM компании, CDP является востребованным дополнением любой CRM-системы, ... ... поддержать омниканальное взамодействие с клиентами. Разработкой и внедрением решений для автоматизации розничного маркетинга команда ...
Изменен: 05.04.2021
Автоматизация процессов поддержки клиентов Финуслуг
... Финуслуги, созданного Московской биржей, теперь ведется на базе Microsoft Dynamics 365 CRM. Специалисты WaveAccess настроили многоуровневую систему, включающую категоризацию ... ... сотрудничестве специалистов WaveAccess и команды Московской биржи. Для более гибкого внедрения изменений и минимизации человеческого фактора при развертывании ...
Изменен: 30.03.2021
Новая CRM-система для «Валта Пет Продактс»
... компания «Валта Пет Продактс» теперь использует CRM-систему на платформе Creatio. Решение с использованием двух модулей Creatio Sales и Creatio Marketing, внедренное командой НОРБИТ, должно помочь компании повысить качество клиентского сервиса. Один из крупнейших поставщиков зоотоваров премиального ...
Изменен: 29.03.2021
Контакт-центр «585*ЗОЛОТОЙ» работает в Creatio
... организовать работу сотрудников колл-центра в рамках одного окна. До внедрения новой системы оператору необходимо было использовать в среднем ... ... нужные разделы, в том числе в других внутренних системах, не выходя из CRM. Это позволяет операторам без лишних действий обрабатывать очереди ...
Изменен: 23.03.2021

Школа CRM

Как выстроить коммуникацию с клиентом?
... он поможет вам продавать клиенту снова и снова? Как сразу же во время общения в чате легально принять оплату и получить всю информацию в CRM? Михаил Москотин также расскажет, как изменилось поведение клиентов сегодня. Дополнительно все участники онлайн-встречи получат от эксперта ...
Изменен: 23.03.2021
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате