Поиск

... Бизнес собирает данные о таких запросах и ведет статистику, благодаря которой понимает, какие звонки, письма, сообщения чаще всего приводят к продажам. Это позволяет ей строить новые планы по маркетингу и взаимодействию с клиентами и наращивать показатели. Небольшие компании часто ...

... повторного вовлечения и повышения лояльности. Далее вы подробнее узнаете о том, как использовать несколько каналов в связке, а также зачем для управления авторонкой продаж нужна CRM-система. Омниканальная модель автоворонки продаж Омниканальность подразумевает объединение нескольких каналов связи в ...

... сложно, компании используют инструменты, которые позволяют решать большинство задач в автоматическом режиме. Так появились автоворонки продаж — автоматизированные системы для привлечения потенциальных покупателей, взращивания их и дальнейшей конвертации в клиентов. В них ...

... рассмотрению самых успешных, передовых кейсов и лучших практик эффективного управления контактным центром для улучшения клиентского опыта и повышения ... ... удаленной работы КЦ. Биометрическая аналитика коммуникаций – как увеличить продажи и защитить бизнес. Как улучшить клиентский опыт, используя показатели ...