Поиск

... себя ценным и важным для компании, и решить все его задачи, не уходя при этом в минус? Об этом рассказывает Иван Лавренчук, эксперт отдела CRM ГК «КОРУС Консалтинг». На первый взгляд кажется, что работать с обращениями просто: достаточно записывать все, что говорит клиент, и быстро ...

... выглядит воронка продаж в CRM-системе SendPulse . Она построена по принципу канбан-доски и идеально подходит для тех, кто только начинает работу с CRM. Бытует мнение, что работать с CRM-системой дорого, поэтому ее могут позволить себе только крупные компании. Однако это неправда, поскольку ...

Поскольку работать с лидами вручную крайне долго и сложно, компании используют инструменты, которые позволяют решать большинство задач в автоматическом режиме. Так появились автоворонки продаж — автоматизированные системы для привлечения потенциальных покупателей, взращивания их и дальнейшей конвертации в клиентов. В них используют лендинги, лид-магниты и таргетированные письма, онлайн-чаты на сайтах, SMS, телемаркетинг, чат-боты. На наглядных примерах в статье показана структура автоворонки продаж...

Проекты отмечены в категориях «Лучшее решение в предметной области», «Лучший управленческий проект» и «Лучшее отраслевое решение». Эксперты оценили масштаб проектов, их значимость для компании-заказчика, а также сложность и оптимальность решения поставленной перед системным интегратором задачи. По итогам ежегодного конкурса «Проект года» сообщества Global CIO сразу четыре проекта команды Navicon были отмечены в числе лучших. Эксперты оценили масштаб проектов, их значимость для компании-заказчика...

Представлена новая версия системы S2 CRM, которая включает улучшенный функционал по работе с задачами и позволяет ускорить создание документов. Благодаря новым полям более удобной ...

... начисление всех комиссий. Данные обо всех транзакциях, привязанных к юридическому лицу каждого магазина, теперь хранятся в Dynamics 365 Power Platform (CRM), а облачное решение Power Automate Flow решает вопрос генерации инвойсов и переводов. При этом благодаря использованию Power Platform от Microsoft удалось ...

В 2021 году форум совместит в себе два формата: традиционную живую площадку с нетворкингом для обсуждения актуальных проблем ритейла и поиска совместных решений для бизнеса, а также онлайн формат с широкими интерактивными возможностями для желающих участвовать дистанционно. В 5-ти дневную деловую программу входят пленарные заседания, экспертные сессии, деловые конференции, презентации и круглые столы. Одно из ключевых отраслевых мероприятий «Неделя Ритейла» с участием представителей бизнеса и государства...

... улучшить клиентский опыт, используя показатели Repeat Rate / First Contact Resolution? Как сделать удобной работу оператора в чатах? Практика интеграции CRM с чат-платформой. Голосовой бот – как автоматизировать не в ущерб клиентского опыта? Робот – продавец. Замена телемаркетингу или провал ...

... автоматизации маркетинга SendPulse с рассылками, чат-ботами, мобильными лендингами и другими инструментами для развития бизнеса. Функциональность SendPulse CRM включает управление сделками по методу Канбан с их ручным и автоматическим добавлением, историю взаимодействий с клиентами, работу с различными ...