Поиск

Мнение экспертов CRM

Совместное использование подходов управления проектами и CRM
... баланс между объемом работ, затраченными ресурсами и качеством. Проектное управление не исключает, но и не требует обязательного внедрения CRM-подхода. С Максимом Цыпляевым, основателем, президентом и исполнительным директором компании Comindware, разработчиком решений нового поколения ...
Изменен: 12.09.2014

Новости и проекты CRM-рынка

Мастер-класс Джона Шоула в рамках Customer Management Forum
..., 6 стандартах обслуживания, основных драйверах создания клиентоориентированной компании и роли корпоративной культуры в выстраивании CRM-подхода. В рамках Customer Management Forum 29 октября Джон Шоул , мировой гуру клиентского сервиса, проведет мастер-класс, посвященный использованию ...
Изменен: 10.09.2014
BPMonline CRM для автоматизации коммерческой службы ПП "ЗИП"
... BPMonline CRM ,   совмещающего в себе простоту и функциональность. Внедрение системы позволит улучшить существующие бизнес-процессы, применяя CRM-подход. Проект охватывает все филиалы сети. В рамках проекта внедрения BPMonline CRM  будет выполнен блок задач по автоматизации работы всей ...
Изменен: 01.11.2012
Группа Е4 переведена на новую версию Microsoft CRM
... уверенностью сказать, что этот инструмент используется максимально эффективно. Что особенно важно, руководство осознает все преимущества CRM-подхода, и существующая система работает на основе грамотно поставленных процессов ». По словам Андрея Фадеева , директора по работе с ...
Изменен: 21.12.2011

Школа CRM

Рецепт увеличения продаж. Эффективные шаги по построению системы продаж с использованием «БИТ:CRM 8»
... применения клиентоориентированных стратегий в Вашем бизнесе. Основные вопросы, которые будут затронуты на мастер-классе: Ожидания бизнеса от CRM-подхода Инструменты для эффективного планирования продаж Бизнес-функция современных коммуникационных систем Открытая дискуссия Участие ...
Изменен: 19.07.2011

Кейсы

CRM-система для управления промоакциями
... использованием ее инструментов можно поставить на поток качественное решение поставленных заказчиком задач. Во многом это объясняет, почему CRM-подход как способ повышения эффективности среднесрочных и долгосрочных маркетинговых проектов начинает пользоваться все большей популярностью ...
Изменен: 30.04.2014

Компании CRM-рынка

Консультанты
Каталог консультантов CRM будет полезен тем, кто ищет профессионалов построения CRM-подхода для своей компании. Консультанты CRM помогут разработать Вам стратегию работы с клиентами и, исходя из требований Вашего бизнеса,...
Изменен: 19.10.2012

Тест-драйвы

SugarCRM для агентства недвижимости: тест-драйв
Говоря о внедрении CRM-подхода при работе с клиентами и вызванной этим необходимостью внедрения CRM-системы, мы всегда обращали внимание на то, что наиболее восприимчивыми ...
Изменен: 27.05.2013
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате