Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Проект на платформе bpm’online в ЕВРАЗе получил награду
Проект автоматизации HR-процессов компании ЕВРАЗ, реализованный на платформе bpm’online, был назван BPM-проектом 2017 года в конкурсе, организованном Ассоциацией профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter). По условиям конкурса, жюри оценивало масштаб и сложность задач, а также инновационность и результативность реализованных в рамках проектов решений. Всего в финал прошло 19 BPM-проектов. Проект автоматизации HR-процессов компании ЕВРАЗ, реализованный на платформе...
Изменен: 08.12.2017
Новая версия Comindware Business Application Platform
... бизнес-задач, включая ведение клиентов и управление заказами (CRM), управление заявками и документооборот (ECM), управление IT-инфраструктурой (ITSM), управление проектами и поручениями и многие другие. Российская компания Comindware®, предоставляющая инновационные решения для эффективного ...
Изменен: 24.05.2016
Тенденции и перспективы индустрии на BOSS Forum – Telecom & Enterprise
... обеспечивать гарантию положительного опыта абонента – Customer Experience Assurance. Рассказывая о будущем OSS Илья Шутов , начальник отдела продаж OSS\ITSM решений, ТЕХНОСЕРВ, отметил, что цикл внедрения OSS решений у операторов уже практически завершился и сейчас ожидается эволюционная фаза ...
Изменен: 26.11.2015
bpm'online service desk поддерживает работу с партнерами банка УРАЛСИБ
... удобный и современный инструмент для повышения качества обслуживания банков партнерской сети с применением лучших практик и рекомендаций ITSM. В рамках проекта был реализован удаленный доступ партнеров к услугам, автоматизированы бизнес-процессы их предоставления и документооборот....
Изменен: 14.07.2014
Ключевые возможности ИТ в розничной торговле
... переходе от точечных решений к операционной эффективности говорил генеральный директор компании Axios Systems Илья Масленкин . Он представил Assyst ITSM Software – программное решение, успешно применяемое более 10 лет в корпоративной среде для управления бизнес-процессами обслуживающих подразделений,...
Изменен: 03.06.2014

Школа CRM

1C:ITIL Профессионал. Передовые практики управления ИТ
... Бекетов  , практикующий эксперт в области ITIL-технологий, разработчик "1C:ITIL", руководитель разработки самого массового продукта в области ITSM в России – "1С:ITIL" в компании " 1С-Рарус ", расскажет руководителям и специалистам ИТ-компаний и сервисных организаций о теории ...
Изменен: 26.02.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате