Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

В Ростове-на-Дону прошел семинар на тему CRM и телефонии
... при поддержке компании ИнтелТелеком и ее золотого партнера "ЮгБизнес-Софт", были продемонстрированы совместные решения call-центра Infinity и платформы 1С:CRM. Участниками, среди которых были представители туристической и страховой отраслей, транспортных компаний и учебных ...
Изменен: 09.08.2013
Новая версия решения для автоматизации контакт-центра
... осуществления планирования и контроля работы команды. Решение легко интегрируется с телефонными станциями и call-центр серверами (включая Avaya, Cisco, Infinity, Oktell), имеет web-интерфейс и может быть развернуто как On-Demand, так и On-Site.  Пользователи продукта BPMonline Agent Desktop оценят возможность в едином ...
Изменен: 05.03.2013
Контакт-центр "Астана" проводит интеграцию CRM-системы с Infinity
... маршрутизировать вызовы, записывать разговоры и обрабатывать очередь звонков. В итоге для дальнейшего развития и роста компании была выбрана система Infinity, имеющая отличное соотношение функциональности, качества и цены. Аутсорсинговый контакт-центр "Астана" был организован в Казахстане ...
Изменен: 06.02.2013

Школа CRM

БИТ:CRM - стратегия и тактика активных продаж
...  3.  Евгений Ломко , эксперт по маркетингу с 20-летним управленческим опытом       4. Денис Золотов , компания "ИнтелТелеком" (Сall-центр Infinity ) Участие в мастер-классе бесплатное по предварительной регистрации. Количество участников – не более 20. Планируемая продолжительность ...
Изменен: 26.07.2012
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате