Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Обновленное портфолио онлайн-курсов и тренингов SAP Training and Adoption
SAP обновляет портфолио онлайн-курсов и тренингов SAP Training and Adoption, отвечая растущему спросу бизнеса на эффективное digital-обучение в условиях ...
Изменен: 29.07.2020
Faberlic получает премию за проект внедрения решений SAP CX
Победителем премии SAP Quality Awards 2020 в регионе СНГ в номинации «Трансформация бизнеса в облаке» выбран проект АО «Фаберлик» (Faberlic), благодаря которому компания смогла ...
Изменен: 30.06.2020
CRM-система Segezha Group теперь и в немецком подразделении
... формировать аналитические отчеты с произвольной глубиной детализации. В рамках данного проекта CRM-система была также интегрирована с ERP-системой SAP ERP, которая используется на предприятии.
Согласно IT стратегии Segezha Group в дальнейшем все предприятия группы будут использовать единую CRM-систему,...
Изменен: 01.06.2020
Автоматизация продаж, сервиса и работы с дилерами на базе SAP
... производитель снегоходов и квадроциклов «Русская механика» автоматизирует процессы продаж, сервиса и работы с дилерами на базе решений SAP Sales Cloud и SAP Service Cloud. Проект стартовал в 2019 году, и компании уже удалось добиться повышения эффективности отдела продаж. Следующим этапом ...
Изменен: 22.05.2020
Билайн внедряет SAP для анализа опыта клиентов (CX)
Новый проект по внедрению платформы для анализа пользовательского опыта SAP Qualtrics Customer Experience стартовал в 2019 году в Билайн. Новая омниканальная платформа для изучения опыта, впечатлений и обратной связи от SAP позволит ...
Изменен: 27.04.2020
Инициативы SAP для партнеров и клиентов в кризис
Компания SAP представила в рамках онлайн-форума SAP NOW инициативы, призванные помочь клиентам и партнерам компании сохранить устойчивость в кризис, найти ...
Изменен: 23.04.2020
Завод «Октава» внедряет SAP Cloud for Customer (C4C)
Завершен первый этап проекта внедрения решения для автоматизации продаж, сервиса и маркетинга SAP Cloud for Customer (C4C) на заводе «Октава». В рамках этапа, стартовавшего в октябре прошлого года, был внедрен модуль SAP Sales Cloud. Ожидается, что новая ...
Изменен: 22.04.2020
Компания Accenture получила сразу три награды от SAP
Компания Accenture стала победителем премии SAP Pinnacle Awards 2020 сразу в трех номинациях: за вклад в успех крупных предприятий, использующих решения класса Customer Experience и «Интеллектуальное управление ...
Изменен: 14.04.2020
Школа CRM
MarTech Party 2020
... целевым маркетингом;
Игорь Манн, маркетер, автор бестселлеров, поделится основами эффективного маркетинга в 2020 году;
Владимир Галь, Innovation Lead в SAP CIS, обсудит с делегатами экономику впечатлений, уже ставшую реальностью;
Евгений Вербов, Head of retail analytics из Nielsen, который предложит способ ...
Изменен: 03.07.2020
Кейсы
Единая платформа благодаря интеграции SAP и Dynamics 365
... сбор заявок от фермеров и их распределение между своими инженерами и командами партнеров в компании использовалось несколько решений от SAP и Microsoft, а также Excel-файлы.
Так, планирование, мониторинг и управление текущими задачами осуществлялись в ERP-системе SAP и Microsoft Dynamics 365 Field Service,...
Изменен: 12.11.2020