Поиск

Команда S2 продолжает развивать функциональность своей CRM-системы. В числе последних новинок — новый тип поля «Список (внешний источник)», позволяющий автоматически обновлять пункты списка, и возможность загрузки шаблонов документов в формате .docx вместо создания их с нуля в HTML-конструкторе S2. Команда S2 продолжает развивать функциональность своей CRM-системы. В числе последних новинок — новый тип поля «Список (внешний источник)». Он позволяет использовать список, пункты которого автоматически...

... технологию FMC, которая объединяет мобильную, городскую и корпоративную связь, снижая расходы компании и повышая удобство коммуникаций. Интеграция CRM с виртуальной АТС и SIM-картой оператора предоставляет возможность совершать звонки с мобильного телефона, но отображать при ...

Универсальная платформа SyncIT, разработанная ИТ-компанией WaveAccess, включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Масштабируемое и конфигурируемое решение помогает импортировать данные из нескольких источников в один, синхронизировать информацию между разными системами, мигрировать данные между старой и новой версиями систем. Универсальная платформа SyncIT, разработанная ИТ-компанией WaveAccess, включена в Единый реестр российских программ для...

Разработчики S2 CRM представили интеграцию с сервисом Chat2Desk, который позволяет загружать в CRM-систему сообщения со всех аккаунтов компании в социальных сетях в онлайн-режиме. Новая функциональность будет востребована компаниями, которые привлекают клиентов и принимают заявки через социальные сети и мессенджеры. Разработчики S2 CRM представили интеграцию с сервисом Chat2Desk, который позволяет загружать в CRM-систему сообщения со всех аккаунтов компании в социальных сетях в онлайн-режиме. Новая...

Команда НОРБИТ продолжает тиражирование CRM-системы на базе Creatio в европейских подразделениях группы компаний Segezha Group. Так, несмотря на текущую ситуацию с пандемией COVID-19, запуск системы в Segezha Packaging в Германии (г. Ахерн) состоялся согласно запланированному графику. Обучение персонала и тестирование проходили в режиме онлайн. Команда НОРБИТ, входящая в группу компаний ЛАНИТ, продолжает тиражирование CRM-системы на базе Creatio в европейских подразделениях группы компаний Segezha...

Совместная команда специалистов АО «Новосибирскэнергосбыт» и компании T.Integration реализовала проект по автоматизации обработки клиентских обращений по различным каналам. Новое решение на базе Creatio поможет единственному гарантирующему поставщику электроэнергии в Новосибирске и области предоставлять своим клиентам более персонализированный и качественный сервис. Компания «Новосибирскэнергосбыт», обслуживающая более 30 тысяч юридических лиц и более 1 миллиона граждан в Новосибирске и области...

Специальный гость ближайшего вебинара «1С-Битрикс» Виталий Говорухин расскажет, как общаться с клиентом в чате, чтобы закрывать продажу с каждой заявки, а Константин Попов поделится рекомендациями о том, как системно отработать и автоматизировать все заявки в чатах с помощью функционала Битрикс24. Основные каналы коммуникаций с клиентами, прежде всего чаты в социальных сетях и мессенджеры, уже давно стали неотъемлемой частью процесса продаж. Но насколько эффективно отрабатываются заявки в этих каналах...

В курьерском бизнесе скорость и качество сервиса определяют все. Внедрение CRM-решения позволяет автоматизировать и ускорить обслуживание, что особенно актуально в текущих условиях и возросшей конкурентной борьбе. Команда «Простого бизнеса» внедрила свою систему в компании, специализирующейся на доставке еды, и помогла ей так в 2 раза снизить число потерянных заявок, повысить скорость обслуживания и увеличить количество возвращающихся клиентов. В курьерском бизнесе скорость и качество сервиса определяют...