Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Salesforce признана IDC лидирующим CRM-решением
Компания Salesforce седьмой год подряд названа поставщиком CRM №1 в отчете Worldwide Semiannual Software Tracker, подготовленным экспертами Международной корпорации данных (IDC). В нем отмечается первенство компании на рынках приложений для продаж, приложений для обслуживания клиентов и маркетинговых приложений. Компания Salesforce седьмой год подряд названа поставщиком CRM №1 в отчете Worldwide Semiannual Software Tracker, подготовленным экспертами Международной корпорации данных (IDC). В нем отмечается...
Изменен: 22.05.2020
Accenture создает отдельное направление по внедрению Salesforce
Компания Accenture усиливает направление Salesforce в России. Опыт локальной команды уже включает реализацию ряда проектов и разработку собственных продуктов на платформе. Однако создание отдельного направления позволит усилить экспертизу в развитии локальных облачных решений, связанных с продажами, обслуживанием и маркетингом. Компания Accenture усиливает направление Salesforce в России и создает отдельное подразделение по внедрению этой CRM-платформы. Такое решение руководства компании связано...
Изменен: 24.04.2020
В ПланФикс добавлена работа с расписанием
В ПланФикс добавлена возможность управления расписанием любых объектов. Гибкие настройки позволяют создать перечень нужных объектов и прямо на календарной сетке видеть загруженность этих объектов, добавлять новые блоки «занятости» на нужные даты, выводить дополнительную информацию по объекту и его бронированию, и многое другое. В ПланФикс добавлена возможность управления расписанием любых объектов. Гибкие настройки позволяют создать перечень нужных объектов - это могут быть объекты недвижимости...
Изменен: 16.04.2020
Компания Accenture получила сразу три награды от SAP
Компания Accenture стала победителем премии SAP Pinnacle Awards 2020 сразу в трех номинациях: за вклад в успех крупных предприятий, использующих решения класса Customer Experience и «Интеллектуальное управление расходами», а также за достижение высоких результатов в изучении облачных решений. Ежегодно этой премией отмечаются партнеры SAP, которые добились высоких результатов, помогая клиентам выйти на лидирующие позиции в своих отраслях. Компания Accenture стала победителем премии SAP Pinnacle Awards...
Изменен: 14.04.2020
Видеовстречи в Zoom можно назначать из Dynamics 365
ГК «КОРУС Консалтинг» интегрировала CRM-cистему Microsoft Dynamics 365 с платформой Zoom. Пользователи теперь могут прямо из интерфейса CRM-системы создать ссылку-приглашение на видеовстречу и отправить его в любой удобный участникам мессенджер. После завершения встречи запись видеоконференции сохранится в профиле клиента, что позволит отследить всю историю личной коммуникации в едином окне. ГК «КОРУС Консалтинг» интегрировала CRM-cистему Microsoft Dynamics 365 с платформой Zoom. Пользователи теперь...
Изменен: 27.03.2020
Pipedrive выходит на российский рынок CRM
На российский рынок CRM-решений выходит крупный международный игрок. Один из мировых лидеров по продаже программного обеспечения для продаж Pipedrive приобрел платформу для email-рассылок Mailigen. В центральном офисе Mailigen в Риге начнётся разработка новой версии программного обеспечения, сочетающей в себе функциональность продаж и маркетинга, а команда в Санкт-Петербурге откроет для компании восточное направление в развитии. На российский рынок CRM-решений выходит крупный международный игрок...
Изменен: 13.03.2020
Очередное обновление нового приложения FreshOffice
Команда FreshOffice продолжает развивать платформу FreshOffice.Digital, позволяющую подключать бизнес-приложения по мере необходимости и выстраивать таким образом полный цикл работы компании в одной системе. В новой версии добавлено классическое боковое меню, реализована интеграция с корпоративными страницами Facebook и ВKонтакте и расширены возможности контроля сотрудников. Команда FreshOffice продолжает развивать платформу FreshOffice.Digital, построенную по принципу микросервисов. Пользователи...
Изменен: 27.02.2020
Oracle Cloud для сбора и анализа данных о вторичных продажах
Российское подразделение Schneider Electric теперь для сбора, консолидации и анализа данных о продажах и состоянии склада своих дистрибьюторов использует аналитические облачные инструменты Oracle Analytics Cloud. Это позволило компании существенно повысить оперативность анализа данных и качество принятия решений. Российское подразделение Schneider Electric, мирового лидера в предоставлении цифровых решений в области управления электроэнергией и автоматизации, теперь для сбора, консолидации и анализа...
Изменен: 14.01.2020

Школа CRM

Онлайн-конференция «1С:ERP в облаках»
Конференция будет посвящена облачным моделям использования 1С:ERP и других решений фирмы «1С», организации эффективной удаленной работы в условиях карантина и особенностям дистанционных проектов внедрения на реальных примерах. Фирма «1С» приглашает пользователей, потенциальных клиентов и партнеров принять участие в онлайн-конференции «1С:ERP в облаках – от оптимизации в кризис к повышению рентабельности и росту», посвященной облачным моделям использования 1С:ERP, организации эффективной удаленной...
Изменен: 27.04.2020

Кейсы

Единая интегрированная CRM-система для телеканала CBN
Телеканал CBN, входящий в одну из крупнейших в мире телерадиовещательных корпораций, внедрил единую интегрированную систему взаимоотношений с клиентами на базе Microsoft Dynamics 365. Она заменила использовавшуюся ранее для взаимодействия с благотворителями, рекламодателями, пользователями сайтов и бизнес-партнерами канала старую версию Microsoft Dynamics CRM. Для обеспечения должного уровня качества работы новой системы команда WaveAccess провела рефакторинг кода и обширное тестирование в рамках...
Изменен: 24.12.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате