Поиск

Мнение экспертов CRM

6 трендов развития CRM-технологий в автоперевозках
Основной тренд, который особенно актуален в сфере транспортных перевозок - интеллектуализация CRM-системы. По сути, уже сегодня продукты для транспортной сферы – это не CRM в классическом ее понимании, а некие гибридные комплексные программы, которые автоматизируют не только взаимоотношения с клиентами, но и всю работу предприятия. Тем не менее, CRM-решениям для автоперевозок есть, куда развиваться. Автор делится своим мнением о том, какой функциональности недостает современным CRM-решениям...
Изменен: 30.09.2014
Внедрение CRM в банке: что изменилось за 4 года
На нашем портале опубликовано немало материалов на тему внедрения CRM в финансовой отрасли: от аналитических статей о преимуществах отраслевых CRM-решений для банков до конкретных кейсов. Одной из самых популярных стала статья Дмитрия Ровинского, руководителя направления Terrasoft CRM Finance, посвященная рискам внедрения CRM-системы в банке. С момента ее публикации прошло уже 4 года, но так как тема остается актуальной, мы решили обсудить с Дмитрием, какие изменения произошли за это время в предпочтениях...
Изменен: 18.08.2014

Новости и проекты CRM-рынка

Бесплатный мастер-класс для специалистов рынка недвижимости
Эксперты международной федерации профессионалов рынка недвижимости и компании Sugartalk в рамках Российского форума лидеров рынка недвижимости RREF проведут бесплатный мастер-класс для специалистов рынка недвижимости. Участники встречи смогут обсудить с ведущими бизнес-тренерами, имеющими богатый опыт работы в сфере недвижимости, самые актуальные вопросы и получить бесплатные консультации, а также обменяться ценным опытом со своими коллегами. Эксперты международной федерации профессионалов рынка...
Изменен: 24.09.2014
ГК «КОРУС Консалтинг» получает награды на конкурсе Microsoft Business Solutions
В рамках XIV Партнерского форума Microsoft Dynamics VISIONDAYS’2014 были награждены победители конкурса Microsoft Business Solutions. Оценка деятельности российских партнеров Microsoft производилась по совокупности критериев: учитывалось наличие отраслевых решений, зарегистрированных в Microsoft, объем продаж, количество новых клиентов, реализованных проектов и т.д. Команда ГК «КОРУС Консалтинг» получила награды сразу в нескольких номинациях. В рамках XIV Партнерского форума Microsoft...
Изменен: 15.09.2014
Обновленная версия CRM-решения для микрофинансовых организаций
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе новой версии CRM-решения bpm’online lending, использование инструментов которого позволяет повысить скорость выдачи займов за счет заложенных в систему отраслевых бизнес-процессов классического PDL-кредитования. Интуитивно понятный интерфейс платформы bpm’online, предоставляющий менеджеру только ключевую информацию, делает работу с CRM-системой непривычно простой и удобной для финансового рынка. Новая версия CRM-решения для микрофинансовых организаций...
Изменен: 26.08.2014
Вышла новая версия bpm’online sales all-in-one
Представлена новая версия отраслевого CRM-решения на платформе bpm’online, предназначенного для эффективного управления продажами в торговле и дистрибуции. Система bpm’online sales all-in-one была дополнена инструментами для гибкого управления большими продуктовыми портфелями и функциональностью референтного процесса корпоративных продаж. Использование мобильного приложения позволяет пользователям иметь постоянный доступ к базе знаний. Представлена новая версия отраслевого CRM-решения на платформе...
Изменен: 14.08.2014

Школа CRM

Отдел продаж на миллион (для агентств недвижимости)
В рамках XIV Российского форума лидеров рынка недвижимости RREF компания SugarTalk организует бесплатный семинар, посвященный построению эффективного отдела продаж в агентстве недвижимости. В программе семинара будут представлены доклады и реальные кейсы успешных агентств недвижимости. В рамках XIV Российского форума лидеров рынка недвижимости RREF компания SugarTalk организует бесплатный семинар, посвященный построению эффективного отдела продаж в агентстве недвижимости. Встреча с экспертами...
Изменен: 19.09.2014

Кейсы

CRM-решение для агентства недвижимости от «ИмпелТех»
Агентство недвижимости «Запад и Партнеры Риэлти» долгое время применяло в своей практике принцип максимальной автономности каждого агента, предоставляя ему право на самостоятельное ведение сделки от момента привлечения клиента до оформления документов. Постепенно число агентов росло, а периодическая ротация кадров начала приводить к потере информации и контактов. Поэтому руководство агентства приняло решение о необходимости внедрения единой CRM-системы и автоматизации ключевых бизнес-процессов...
Изменен: 17.09.2014

Отраслевые CRM-системы

Куб Три. Сервисная компания
Отраслевое CRM-решение для сервисных компаний позволяет практически полностью автоматизировать бизнес-процессы предоставления клиентам разовых или регулярных услуг. Отраслевое CRM-решение для сервисных компаний, разработанное специалистами компании « Куб Три », позволяет практически полностью автоматизировать бизнес-процессы предоставления клиентам разовых или регулярных услуг (ремонт, установка бытовой техники, настройка компьютеров, клининг и другие). « Куб Три. Сервисная компания...
Изменен: 12.09.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате