Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Faberlic получает премию за проект внедрения решений SAP CX
Победителем премии SAP Quality Awards 2020 в регионе СНГ в номинации «Трансформация бизнеса в облаке» выбран проект АО «Фаберлик» (Faberlic), благодаря которому компания смогла выстроить омниканальную платформу продаж и единую систему по управлению клиентскими данными для максимально персонализированного подхода. Победителем премии SAP Quality Awards 2020 в регионе СНГ в номинации «Трансформация бизнеса в облаке» выбран проект АО «Фаберлик» (Faberlic), благодаря которому компания смогла выстроить...
Изменен: 30.06.2020
Обновления S2 CRM снова упрощают работу пользователей
В S2 CRM вышло несколько обновлений. Разработчики упростили работу в карточках объектов и добавили в лог сценариев бизнес-процессов функции фильтрации, сортировки и постраничной навигации. Все обновления направлены на повышение удобства пользователей. Система S2 CRM получила сразу несколько обновлений, благодаря которым удалось упростить работу пользователей в карточках объектов и в логе сценариев бизнес-процессов. Так, с новыми возможностями непосредственно из карточек объектов теперь можно: изменять...
Изменен: 29.06.2020
«Простой бизнес» провел опрос об удаленной работе в условиях пандемии
16% российских компаний могут отказаться от офиса после пандемии, говорится в исследовании об удаленной работе в условиях пандемии, проведенном разработчиком CRM-системы «Простой бизнес» среди отечественных компаний малого и среднего бизнеса. По данным опроса, 70% компаний надеются полностью восстановиться после кризиса, а IT-сфера стала отраслью, которой даже в этот сложный период удалось увеличить число клиентов. Разработчики системы «Простой бизнес» провели среди отечественных компаний опрос...
Изменен: 09.06.2020
S2 CRM собирает заявки из мессенджеров и соцсетей
Разработчики S2 CRM представили интеграцию с сервисом Chat2Desk, который позволяет загружать в CRM-систему сообщения со всех аккаунтов компании в социальных сетях в онлайн-режиме. Новая функциональность будет востребована компаниями, которые привлекают клиентов и принимают заявки через социальные сети и мессенджеры. Разработчики S2 CRM представили интеграцию с сервисом Chat2Desk, который позволяет загружать в CRM-систему сообщения со всех аккаунтов компании в социальных сетях в онлайн-режиме. Новая...
Изменен: 02.06.2020
«Новосибирскэнергосбыт» автоматизирует работу с обращениями
Совместная команда специалистов АО «Новосибирскэнергосбыт» и компании T.Integration реализовала проект по автоматизации обработки клиентских обращений по различным каналам. Новое решение на базе Creatio поможет единственному гарантирующему поставщику электроэнергии в Новосибирске и области предоставлять своим клиентам более персонализированный и качественный сервис. Компания «Новосибирскэнергосбыт», обслуживающая более 30 тысяч юридических лиц и более 1 миллиона граждан в Новосибирске и области...
Изменен: 29.05.2020

Школа CRM

Соцсети как главный источник продаж
Мир меняется, а бизнес вместе с ним. В онлайн перешли все, и теперь надо суметь завоевать своего клиента. Поэтому эксперты компании «1С-Битрикс» пригласили крутых спикеров на ближайший вебинар, чтобы рассказать все самое важное об использовании соцсетей для получения продаж. Социальные сети в новых условиях работы становятся главным козырем и источником продаж. Мир меняется, а бизнес вместе с ним. В онлайн перешли все, и теперь надо суметь завоевать своего клиента. Поэтому эксперты компании «1С-Битрикс»...
Изменен: 18.05.2020

Кейсы

Увеличение маржи на 20% с внедрением S2 CRM
Ульяновская компания «Эковолга» занимается сбором, перевозкой и обезвреживанием опасных отходов. Свои услуги она оказывает по всей стране. Пока в штате было 3 человека и мало заказов, все данные о сделках и клиентах хранились в Excel-таблице с общим доступом, но с ростом темпа работы и штата стали проявляться сложности, и в компании было принято решение о внедрении CRM-системы. Ульяновская компания «Эковолга» занимается сбором, перевозкой и обезвреживанием опасных отходов. Свои услуги она оказывает...
Изменен: 26.05.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате