Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

ПАРАМЕД повышает качество обслуживания клиентов с «1С:CRM»
Специалистами «1С-Архитектор бизнеса» завершен проект внедрения «1C:CRM ПРОФ ред.2.0» в компании «ПАРАМЕД», предоставляющей полный спектр маркетинговых, консалтинговых, дистрибьюторских и образовательных услуг в аптечном и госпитальном сегментах рынка здравоохранения. Внедренная CRM-система позволит компании значительно повысить качество обслуживания клиентов и их лояльность. Всего в рамках проекта было автоматизировано 10 рабочих мест. Специалистами « 1С-Архитектор бизнеса »...
Изменен: 04.08.2014
Лаборатории «ИНВИТРО» используют Microsoft Dynamics CRM
Завершен первый этап модернизации системы управления взаимоотношениями с клиентами в компании «ИНВИТРО», крупнейшего игрока на рынке лабораторной диагностики в России среди частных компаний. В рамках проекта специалистами Manzana Group была внедрена система Microsoft Dynamics CRM. Решение обеспечит возможность работы с огромным объемом данных, получаемых из разных информационных систем, и поддержит высокую скорость обработки результатов. Завершен первый этап модернизации системы управления...
Изменен: 30.06.2014
Технологии управления медицинским центром
Участники II конференции "Управление медицинским центром", организованной компанией AHConferences в столичном отеле Sheraton Palace, обсудили вопросы эффективности внедрения новых технологий, управления персоналом и познакомились с новыми инструментами менеджмента качества медицинских услуг и опытом ведущих экспертов отрасли в повышении лояльности клиентов. Серебряным спонсором конференции стала компания Infratel. Участники II конференции " Управление медицинским центром ", организованной...
Изменен: 30.05.2014
Решение FreshOffice CRM для рынка фармацевтики
Фармацевтическая компания "Пульс" работает на рынке фармацевтики с 1996 года и постоянно развивается. Почти экспоненциальный рост в последние годы, а также накопленная благодаря внимательному отношению к клиентам и поставщикам обширная база данных обусловили появление в компании новых требований к работе с информацией. Поэтому было принято решение вместо старой CRM-системы внедрить решение FreshOffice CRM с более широкой функциональностью. Фармацевтическая компания "Пульс" приобрела...
Изменен: 27.05.2014
Управление медицинским центром: качество сервиса
Модератором конференции Управление медицинским центром выступит финансовый директор ОАО Медицина Вадим Вишняков. Вместе с ним в рамках панельной дискуссии участники обсудят вопросы стратегии развития медицинских центров, оценки эффективности внедрения новых технологий и коэффициентов возврата инвестиций, познакомятся с новыми инструментами в управлении качеством медицинских услуг и практическим опытом ведущих экспертов отрасли. Определены ключевые спикеры II конференции «Управление медицинским...
Изменен: 23.05.2014
Тонкости контроля качества сервиса в медицинском центре
В рамках II конференции "Управление медицинским центром" Мария Малыхина, начальник отдела маркетинга и рекламы ОАО Медицина, поделится результатами программы "Секретный пациент", нацеленной на регулярный внутренний контроль качества медицинской помощи и сервиса. В программе встречи, которая пройдет 27 мая, также будут представлены стратегия развития ЛПУ, оценка эффективности внедрения новых технологий и коэффициенты возврата инвестиций. В рамках II конференции " Управление...
Изменен: 13.05.2014
Dixion использует FreshOffice CRM для оптимизации внутренних процессов
Немецкая торгово-производственная компания Dixion использует CRM-решение FreshOffice. Система позволит оптимизировать внутренние процессы для более эффективной работы с клиентами и ведения базы пациентов одного из проектов Dixion: сервисной медицинской компании, занимающейся организацией лечения в клиниках Германии. Логика FreshOffice CRM отражает ценности компании при работе с клиентами, где главное - забота о пациенте и его комфорте. Немецкая торгово-производственная компания в медицинском секторе...
Изменен: 25.03.2014

Школа CRM

II Конференция "Управление медицинским центром"
Владельцы и руководители коммерческих медицинских учреждений и специалисты фармацевтических и страховых компаний смогут обсудить вопросы экономики, технологии и этики, возникающие при управлении медицинским центром. Компания AHConferences приглашает принять участие в конференции, посвященной вопросам управления медицинским центром. Встреча пройдет 27 мая 2014 года в Москве в отеле Sheraton Palace. Владельцы и руководители коммерческих медицинских учреждений, поставщики оборудования и технологических...
Изменен: 17.04.2014

Отраслевые CRM-системы

Pharma Creatio
Отраслевое CRM-решение Pharma Creatio позволяет организовать слаженное взаимодействие департаментов маркетинга и Field Force.  Pharma Creatio (ранее bpm'online) – отраслевой продукт для производителей и дистрибуторов лекарственных препаратов, который помогает решить специфические задачи отрасли: Ведение единой базы организаций и контактов Сегментация и категоризация клиентов Управление госпитальными продажами Работа с аптечными сетями Ведение цикловых заданий Управление Field Force ...
Изменен: 28.03.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате