Поиск

Около 100 профессионалов в сфере информационных технологий приняли участие в VIII CRM-Форуме. Актуальными вопросами встречи стали - оптимальный подход к рынку и взаимодействию с клиентами, адекватное решение соответствующих задач в области ИТ. Модератором выступил Алексей Гусев, научный руководитель Института Финансового Планирования. Завершился Форум дискуссией. Около 100 профессионалов в сфере информационных технологий и CRM-систем приняли участие в  VIII CRM-Форуме , организованном компанией...

Вышел релиз Monitor CRM 4.0.19., в котором добавлены новые возможности, расширена аналитика в работе с проектами и добавлен ряд важных сервисных возможностей. В частности, реализован механизм резервирования товара, еще не поступившего на склад и отображение поступлений в Ежедневнике менеджера, оптимизирована работа нескольких юридических лиц в единой базе CRM-системы, реализованы ограничения по правам доступа к контактной информации клиентов. Вышел релиз Monitor CRM 4.0.19., в котором добавлены...

Компания "Лабитек" выпустила специализированное решение для управления проектами Terrasoft Project Management в качестве расширения для системы Terrasoft XRM. Отраслевое решение позволит повысить эффективность рабочих процессов компании за счет экономии времени при запуске проектов по шаблонам, а также обеспечить оперативное управление благодаря встроенным функциям оптимизации графиков и ресурсов и дополнительным аналитическим отчетам. Компания " Лабитек " (Terrasoft Solution...

К спикерам VIII CRM-Форума присоединилась Мария Рудникова, руководитель направления по работе с партнерами LLC Merck. Она расскажет участникам встречи об эффектах от внедрения CRM-системы и расчете ROI в компании фармацевтической отрасли. Стала также известна тема выступления Ольги Степановой, руководителя группы развития информационных систем CRM, которая поделится опытом реализации концепции CRM в пивоваренной компании "Балтика". К спикерам VIII CRM-Форума , который состоится в Москве...

В последние дни 2012 года Санкт-Петербургский Торговый Дом "Стэйнлисс Стил" заключил договор с компанией "КОМПАС" на приобретение CRM-системы "КОМПАС: Маркетинг и менеджмент" в связке с подсистемой "КОМПАС: Складской учет". С помощью данных решений будет осуществляться не только весь цикл управления взаимоотношениями с клиентами, но и полнофункциональный складской учет нержавеющего металлопроката, поставкой которого занимается компания. В последние дни 2012...

Реализация клиентоориентированного подхода в работе компании требует немалых усилий. И существенную поддержку бизнесу оказывает использование CRM-системы. Поэтому в компании "Лаборатория огнезащиты" была внедрена система "1C:CRM ПРОФ". Использование CRM-системы позволяет организовать эффективную работу менеджеров на всех этапах работы с клиентами и предоставить им более высокий уровень сервиса. Проект внедрения реализован компанией "Апрель Софт". Сегодня компаниям,...

В СИБУРе успешно завершено построение системы управления взаимоотношениями с клиентами на основе Oracle Siebel CRM. Исполнителем проекта выступила компания "СИТРОНИКС ИТ". На базе Oracle Siebel CRM планировалось создать единую централизованную систему управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющую автоматизировать процессы управления клиентскими данными, ведение сделок, прогнозирование продаж, проведение маркетинговых мероприятий. В крупнейшей интегрированной газоперерабатывающей...

В 20 веке VELUX удавалось доминировать на рынке за счет превосходства продукта над аналогами, но в 21 веке жизнь конкурентных преимуществ очень коротка – другие игроки на рынке быстро копируют удачные решения. При этом клиенты становятся все более требовательными, а экономика после кризиса растет не так быстро, как хотелось бы. Для увеличения доли на рынке руководством VELUX было принято решение об улучшении качества процессов работы с клиентами и внедрении методологии CRM. Компания VELUX...

Подарочное издание "1С:CRM в отрасли" включает DVD-диск студийного качества, содержащий 4 телепередачи с участием Алексея Кудинова и руководителей российских компаний о применении CRM-технологий в различных отраслях бизнеса: сервис перевозок, производство и реклама, торговля и консалтинг. Ознакомьтесь с опытом российских компаний в использовании CRM-технологий в различных отраслях бизнеса. Подарочное издание " 1С:CRM в отрасли " включает DVD-диск студийного качества и содержит...