Поиск

Мнение экспертов CRM

Опыт автоматизации работы с клиентами в страховых компаниях
... позиции в первой десятке рейтинга [1] по объему собранных страховых премий (кроме ОМС). Итак, какие процессы помогает оптимизировать внедрение CRM в страховании? ❗ Повышение лояльности клиентов Наличие лояльных клиентов и увеличение их количества – одна из первостепенных задач успешного ...
Изменен: 10.05.2012
Актуальные IT-проекты в страховом бизнесе
Усредненная статистика по страховым компаниям показывает, что на выполнение функций продаж расходуется лишь пятая часть общего рабочего времени. А ведь сотрудники сферы сбыта являются основным инструментом получения доходов компании. К тому же ряд компаний до сих пор пользуется приложением MS Excel для осуществления маркетингового анализа и прогнозирования бизнес-процессов. Поэтому все предлагаемые на рынке IT-решения для страховых компаний, как правило, преследуют одну общую цель – повышение...
Изменен: 17.06.2011

Новости и проекты CRM-рынка

Завершен первый этап внедрения Terrasoft CRM в "Allianz Украина"
Страховая компания "Allianz Украина" и группа компаний Terrasoft завершили первый этап внедрения и тестирования системы управления отношениями с клиентами, который предусматривал оптимизацию взаимодействия с клиентами на этапе продаж. За 6 месяцев работы новая CRM-система позволила повысить качество обслуживания клиентов страховой компании за счет эффективного управления информацией, ускорения обработки клиентских запросов и упрощения документооборота. С траховая компания "Allianz...
Изменен: 30.08.2012

Школа CRM

CRM-модель страховых компаний
Группа компаний Terrasoft имеет честь пригласить Вас на вебинар, посвященный CRM-модели страховых компаний, который состоится: 10 сентября в 11:00 по московскому времени. Группа компаний Terrasoft имеет честь пригласить Вас на вебинар, посвященный CRM-модели страховых компаний, который состоится: 10 сентября в 11:00 по московскому времени. Вебинар позволит Вам, не покидая своего офиса, познакомиться с результатами реализованных CRM-проектов в страховых компаниях и задать вопросы бизнес-консультантам...
Изменен: 10.09.2010

Кейсы

История внедрения CRM-системы в одной небольшой компании
Использование CRM-систем в компаниях, оказывающих профессиональные услуги, становится в последнее время нормой, так как выгоды от их использования становятся очевидны всем, кто, так или иначе, воспользовался этой технологией. Для начала практического применения технологии необходимо провести проект внедрения конкретной системы. Об одном из таких проектов внедрения и результатах, полученных после его завершения, и пойдет речь в данной статье. И спользование CRM-систем в компаниях, оказывающих профессиональные...
Изменен: 15.06.2011
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате