Поиск

Группа компаний «КОРУС Консалтинг» единственная в России подтвердила золотой уровень компетенции Cloud Customer Relationship Management (CRM) в рамках глобальной программы Microsoft Partner Network. Этот уровень гарантирует высокие стандарты предоставляемых компанией услуг по внедрению CRM-решений на платформе Microsoft, а также подтверждает профессионализм проектной команды, наличие сертифицированных специалистов и успешно выполненных проектов. Группа компаний « КОРУС Консалтинг » единственная...

Виртуальная АТС MANGO OFFICE интегрирована с платформой для управления бизнесом в сфере услуг YCLIENTS, при помощи которой организуют запись и взаимодействие с клиентской базой студии красоты, барбершопы, фитнес-клубы, спа, солярии, фотостудии, автосервисы, косметические и медицинские центры на всей территории России. Телефония встраивается в YCLIENTS как на уровне управления звонками, так и на уровне обмена информацией о контактах с клиентами. Виртуальная АТС MANGO OFFICE интегрирована с платформой...

Компания-разработчик сервиса Autobooking.com, предназначенного для поиска автосервиса и онлайн-записи на обслуживание автомобиля, использует решение на базе bpm'online для автоматизации бизнес-процессов работы с клиентами. Возможности гибкой настройки системы позволили легко адаптировать ее под потребности бизнеса и масштабировать на все страны, в которых работает компания и ее партнеры. Компания-разработчик сервиса Autobooking.com, предназначенного для поиска автосервиса и онлайн-записи на обслуживание...

Ведущая электротехническая компания Центрально-Черноземного региона и Южного федерального округа «АВС-электро» использует CRM-систему на базе платформы bpm’online, внедренную специалистами компании «НОРБИТ», входящей в группу компаний «ЛАНИТ».Внедренное решение позволило «АВС-электро» объединить в едином информационном пространстве ключевые процессы работы: от взаимодействия с заказчиками по всем каналам и управления продажами до контроля хода выполнения проектов. Ведущая электротехническая компания...

Московская компания «Макситорг» специализируется на оказании услуг по ремонту и обслуживанию компьютеров, копировально-множительной техники и терминалов оплаты. Для повышения качества взаимодействия с клиентами и более эффективного управления продажами руководство компании приняло решение о внедрении системы AMBER CRM, которая была интегрирована с используемым решением «1С:Управление торговлей и сервисным обслуживанием». Московская компания «Макситорг» специализируется на...

Новый модуль «Электронный журнал записи» в РосБизнесСофт CRM позволяет записывать клиентов к сотрудникам компании в режиме онлайн. В модуле доступна информация из «Графика работы сотрудников и администратора», а также встроен механизм напоминаний, их периодичность и способ отправки клиенту настраивает администратор системы. Модуль может использоваться в салонах красоты, сервисном обслуживании, медицинских учреждениях и других сферах. Команда разработчиков решения РосБизнесСофт CRM разработала...

Стартовал проект внедрения федеральной системы автоматизации продаж в Почте России. Новая система позволит создать единое информационное пространство для взаимодействия подразделений почтового оператора с клиентами-юридическими лицами во всех регионах страны. В рамках единой базы будут объединены процессы по управлению продажами и обслуживанием клиентов-юридических лиц по почтовым, посылочным и финансовым услугам. Стартовал проект внедрения федеральной системы автоматизации продаж в Почте России...

В связи с новыми требованиями законодательства (54-ФЗ) относительно наличия подключенной к сети Интернет ККМ в стоматологических клиниках в программе IDENT была добавлена возможность работы с онлайн-кассами. Новый функционал позволит пользователям системы с легкостью перейти к отправке чеков в ФНС. Кроме этого, реализованная интеграция позволяет отправлять чеки на электронную почту пациента или на его номер по СМС через оператора фискальных данных. В связи с новыми требованиями законодательства...

Ассоциация собственников и управляющих недвижимостью, являющаяся клиентом компании WaveAccess, приняла решение модернизировать свой портал. Перед командой WaveAccess стояла не только задача по миграции CRM на новый экземпляр Dynamics, но и по сохранению функций надстройки Event Portal, которая позволяет с удобством управлять организацией мероприятий. В рамках проекта CRM-система была перенесена на более современную версию — Dynamics CRM 365 for Marketing с сохранением всей функциональности CRM и...

Мы не так часто проводим тест-драйвы платформенных CRM-решений. Это объясняется, с одной стороны, их изначально широкими возможностями для реализации базового CRM-функционала, а с другой стороны, подходом клиентов к выбору таких решений. Однако и платформенные CRM-решения, в достаточном количестве представленные на отечественном CRM-рынке, имеют свои особенности и свою целевую аудиторию. Об одном из таких решений – Onyma CRM – мы и поговорим сегодня в рамках очередного обзора. Функциональность...