Поиск

В рамках конференции для компаний банковского и финансового сектора будут представлены реальные примеры успешных кейсов в ведущих банках и брокерских компаниях России, опыт использования инструментов CRM и средства повышения качества обслуживания клиентов, а также показана роль мультиканального маркетинга в банке. Участники встречи смогут также ознакомиться с новым отраслевым CRM-решением для финансового сектора, разработанного компанией НОРБИТ. Бизнес-конференция "Клиенты на всю жизнь, или...

Отраслевое CRM-решение разработано на базе Microsoft Dynamics CRM и предназначено для поддержки работы контакт-центров и надомных операторов. Внедрение CRM-системы, позволяющей организовать работу мультифункционального контакт-центра, обеспечит высокий уровень клиентского обслуживания по ключевым направлениям при любых размерах клиентской базы. Кроме контакт-центра решение может использоваться отделами продаж, обслуживания и маркетинга. Отраслевое решение компании GMCS , входящей в группу MAYKOR...

ГК "КОРУС Консалтинг" в седьмой раз стала участником элитного клуба Microsoft Dynamics President’s Club, в состав которого входят всего 5% партнеров Microsoft Dynamics во всем мире. За последний год компания реализовала ряд крупных проектов, благодаря которым подтвердила свои компетенции. Среди таких проектов - автоматизация деятельности российских компаний на базе Microsoft Dynamics AX и проекты по внедрению Microsoft Dynamics CRM. Группа компаний " КОРУС Консалтинг "...

Корпорация Microsoft зарегистрировала решение для автоматизации работы с обращениями клиентов (Service Desk), разработанное группой компаний "КОРУС Консалтинг". Процедура регистрации включала в себя несколько этапов, в том числе демонстрацию решения техническим экспертам Microsoft. В ближайшее время разработчики планируют провести ряд веб-семинаров, посвященных демонстрации решения его потенциальным пользователям. Отраслевое решение для автоматизации работы с обращениями клиентов (Service...

Компания Microsoft объявила о том, что новая версия CRM-системы станет доступна осенью этого года в двух версиях – в виде облачного сервиса Microsoft Dynamics CRM Online и традиционного решения Microsoft Dynamics CRM 2013. В числе характеристик новой версии названы поддержка различных каналов коммуникаций и создание персонализированных предложений, полностью отвечающих потребностям заказчиков, для выстраивания с ними долгосрочных отношений. Компания Microsoft объявила о том, что новая версия...

ГК "КОРУС Консалтинг", представившая на российском конкурсе партнерских ИТ-решений компании Microsoft два проекта по внедрению системы Microsoft Dynamics CRM в логистике и финансовой отрасли, в очередной раз стала победителем в номинации CRM Partner of the Year. Примечательно, что практика CRM открылась в компании в 2009 году и за очень короткий период департамент CRM-систем достиг впечатляющих результатов, завершив ряд успешных проектов в различных отраслях. Группа компаний " КОРУС...

На мероприятии участники смогут также ознакомиться с новым отраслевым CRM-решением для финансового сектора "НОРБИТ: Мультиканальный контакт-центр для банков" и получат возможность бесплатного обследования используемой системы специалистами компании НОРБИТ. Бизнес-конференция "Клиенты на всю жизнь, или как полюбить Банк", организуемая компанией НОРБИТ и корпорацией Microsoft, пройдет 26 сентября 2013 года в офисе Microsoft по адресу: г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, стр. 1,...

IT-компания ОАО «ЦМД-софт» одной из первых в России стала внедрять решения по автоматизации процессов продаж и обслуживания кредитных продуктов на платформе Microsoft Dynamics CRM. Компания имеет высшую компетенцию Microsoft для партнеров, специализирующихся на CRM, - «Gold Customer Ralationship Management». IT-компания ОАО « ЦМД-софт » одной из первых в России стала внедрять решения по автоматизации процессов продаж и обслуживания кредитных продуктов на платформе Microsoft...

Отраслевое CRM-решение компании GMCS предназначено для повышения эффективности взаимодействия операторов контактных центров с клиентами. При звонке клиента в контактный центр CRM-система позволяет организовать единую точку быстрого получения информации о нем и обеспечивает маршрутизацию обращения в другие подразделения компании. Отраслевое CRM-решение компании GMCS предназначено для повышения эффективности взаимодействия операторов контактных центров с клиентами. Решение, разработанное на базе...