Поиск

Мнение экспертов CRM

Microsoft Dynamics 365: что дает бизнесу новая платформа?
В конце 2016 года корпорация Microsoft представила новую интеллектуальную платформу Microsoft Dynamics 365. Система объединила в себе функциональность решений линейки Dynamics и, что даже более важно, изменила классический подход к доставке ИТ-сервисов бизнес-пользователям. О том, что нового даст рынку Dynamics 365 и как работать на этой платформе, редакция портала «Практика CRM» пообщалась с Софьей Тотмаковой, руководителем департамента CRM системного интегратора Navicon. В конце 2016...
Изменен: 28.03.2017

Новости и проекты CRM-рынка

Новая версия Microsoft Dynamics CRM 2016 уже доступна пользователям
На конференции Convergence Microsoft представила передовые решения для корпоративных клиентов и объявила о доступности новой облачной и локальной версий Microsoft Dynamics CRM 2016 для пользователей во всем мире. Обновленная CRM-система включает новые аналитические инструменты, сервисы для мобильной работы, а также расширенный функционал для повышения продуктивности специалистов по продажам, маркетингу и обслуживанию. На ежегодной конференции Convergence Microsoft представила передовые решения...
Изменен: 01.12.2015
Завершено внедрение MS CRM Online в российском подразделении SATO
Российское подразделение компании SATO, одного из ведущих инвесторов в жилую недвижимость в Северной Европе, использует решение по управлению арендами квартир и взаимодействию с арендаторами на базе Microsoft Dynamics CRM Online. Проект позволил упорядочить и ускорить процессы по заключению договоров аренды и выставлению счетов, обеспечить оптимальную организацию работы с обращениями и реализовать быстрое формирование управленческих отчетов. Завершено внедрение решения по управлению арендой квартир...
Изменен: 18.06.2015
«КОРУС Консалтинг» среди победителей партнерского конкурса Microsoft
Ежегодно Microsoft называет лучших партнеров по итогам международного конкурса партнерских ИТ-решений. Наряду с ним проводится и российский конкурс. В этом году лучшим партнером корпорации по внедрению Microsoft Dynamics CRM Online в России была названа ГК «КОРУС Консалтинг». Ее команда, подтвердившая экспертизу по внедрению платформы и фокус на развитие облачных технологий, признана лучшей в номинации Cloud Customer Relationship Management. Группа компаний « КОРУС Консалтинг...
Изменен: 05.06.2015
Российский офис Paulig Group использует новую версию CRM Online
Российский офис Paulig Group совместно со специалистами ГК «КОРУС Консалтинг» завершил проект внедрения Microsoft Dynamics CRM Online и переход на последнюю версию решения. В решении реализовано управление справочниками торговых сетей и торговых точек, где представлена продукция компании, а также разработана ассортиментная матрица SKU – перечень всех товарных позиций, представленных для продажи, в зависимости от типа магазина и торговой сети. В российском офисе Paulig Group, основного...
Изменен: 07.04.2015
Российское подразделение SATO будет работать в облаке Microsoft
Команда «КОРУС Консалтинг» разработает для российского подразделения компании SATO, одного из ведущих инвесторов в жилую недвижимость в Северной Европе, решение по управлению арендами квартир и взаимодействию с арендаторами на базе Microsoft Dynamics CRM Online. Решение позволит автоматизировать взаимоотношения с клиентами в рамках всего цикла работы – от первого контакта до подписания договора, и упростить процесс работы с недвижимостью. Команда « КОРУС Консалтинг »...
Изменен: 19.02.2015
Российский офис Paulig Group внедряет Microsoft Dynamics CRM Online 2013
Российский офис Paulig Group совместно со специалистами ГК «КОРУС Консалтинг» внедрит Microsoft Dynamics CRM Online 2013 для управления продажами продукции. Проект по созданию и развитию собственной CRM-системы на основе новой версии облачной платформы стартовал, так как не все процессы, настроенные в используемой с 2011 года головной компанией CRM-системе, оказались применимы к активно растущему и развивающемуся российскому подразделению. Российский офис Paulig Group, основного игрока...
Изменен: 27.01.2015
Компания «Нова Тур» внедряет Microsoft Dynamics CRM Online
Для подготовки внутренних процессов к новому этапу развития компании «Нова Тур» на высоко конкурентном рынке розницы было принято решение о создании комплексной платформы для B2B-коммерции, планирования и учёта текущей работы ключевых подразделений. Первым этапом стало внедрение Microsoft Dynamics CRM Online, которая позволила выстроить эффективный процесс работы с партнерами и создать единую систему для обработки, хранения и анализа данных. Для подготовки внутренних процессов к следующему...
Изменен: 21.01.2015
Microsoft Dynamics CRM 2015 уже доступна в России
Новые версии бизнес-решений Dynamics CRM 2015, Dynamics Marketing и Dynamics AX, представленные компанией Microsoft, предоставят корпоративным пользователям еще более эффективные инструменты для анализа маркетинговых кампаний, уровня продаж и повышения продуктивности сотрудников. В России система для управления взаимоотношениями с клиентами Dynamics CRM 2015 доступна со 2 декабря, как в виде локального решения, так и в качестве сервиса. Новые версии бизнес-решений Dynamics CRM 2015, Dynamics Marketing...
Изменен: 05.12.2014
Обновления Microsoft Dynamics CRM 2015 и Microsoft Dynamics Marketing
Корпорация Microsoft анонсировала новые инструменты Microsoft Dynamics CRM 2015 и сервиса Microsoft Dynamics Marketing, которые позволят оптимизировать совместную работу департаментов маркетинга и продаж. Новая функциональность предоставит компаниям возможности для отслеживания и оценки влияния работы одного подразделения на результаты другого, более качественного планирования маркетинговых кампаний и оперативного изменения стратегии продаж. Корпорация Microsoft выпускает новую версию Microsoft...
Изменен: 05.11.2014

Кейсы

SATO управляет базой квартир в облаке Microsoft Dynamics CRM
Командой «КОРУС Консалтинг» завершен проект внедрения решения по управлению арендой квартир и взаимодействию с клиентами на облачной платформе Microsoft Dynamics CRM Online для российского подразделения одного из ведущих инвесторов в жилую недвижимость в Северной Европе, компании SATO. Представительству компании в Петербурге требовался инструмент, который помог бы ускорить и упростить взаимодействие с арендаторами, оперативно управлять всей информацией о квартирах, клиентах, договорах...
Изменен: 22.06.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате