Описание системы КлиК. Управление 
Новое CRM-решение для автоматизации продаж, построенное на функционале конфигурации "КлиК: CRM Продажи". Система "КлиК. Управление" включает необходимый функционал для комплексного управленческого учёта в малом и среднем бизнесе:
- удобство и понятность для пользователей и администраторов.
- комплексная функциональность - от первого звонка до закупки/отгрузки и финансового анализа результатов.
- исчерпывающая аналитика – встроенные фильтры/группы/итоги/цветовая раскраска/панель индикаторов/OLAP.
- поддержка коммуникаций и документооборота (маршруты, визирование, согласование) с поставщиками, подрядчиками, партнерами, клиентами;
- расширенное управление финансами, включая доходы и расходы, платежные календари, сводный ДДС;
- Прогрессивная технология расчета зарплаты сотрудников по показателям (KPI).
- Широкие возможности интеграции - 1С, MS Office, E-Mail, АТС, WEB-сайты и пр.
- Выгодные комбинации способов лицензирования и оплаты.
Соответствие функционала данной CRM-системы типовым бизнес-задачам
| Характеристика | Значение характеристики | |
|---|---|---|
| Общая информация о системе | ||
| Вендор | Системы «КлиК» |
|
| Интегратор | Системы «КлиК» Axistem Group Бизнес Технологии (RU) CRMStore SoftPages.Ru Технологии Доступной Автоматизации Инновации и Бизнес-Технологии |
|
| Год выпуска первой версии системы | 2012 |
|
| Класс продукта | xRM-система |
|
| Тип поставки | Самостоятельный продукт |
|
| Аренда (SaaS) | Да |
|
| Отраслевая применимость | IT и Telecom Дистрибуция, склад, логистика Издательские услуги и полиграфия Медицинские услуги Образовательные услуги Профессиональные услуги Развлекательные и оздоровительные услуги Реклама Страховые услуги Строительство и недвижимость Торговля оптовая Финансовые услуги |
|
| Численность компании заказчика | 1-10 сотр. 10-25 сотр. 25-100 сотр. 100-250 сотр. 250-1000 сотр. > 1000 сотр. |
|
| Ссылка на демо-версию или деморолик | Перейти на сайт |
|
| Цена лицензий и обслуживания | ||
| Цена лицензии (сервер) | Не требуется |
|
| Цена лицензии (раб. место) | 250-500$ |
|
| Тип клиентской лицензии | Именная Конкурентная |
|
| Стоимость аренды (1 лиц. за 12 мес.) | 100-250$ |
|
| Стоимость поддержки (% в год от перв. стоимости) | 10-25% |
|
| Возможности работы с клиентами и контактами | ||
| Список контактов | Да |
|
| Добавление своих полей в карточку контакта | Да |
|
| Создание групп контактов | Да |
|
| Авт. отнесение контакта к группе (сегментация) | Да |
|
| Работа с группой контактов (например, рассылка) | Да |
|
| Доступ к связанным данным из карточки контакта | Да |
|
| Список клиентов | Да |
|
| Добавление своих полей в карточку клиента | Да |
|
| Настройка связей между контактами и клиентами | Клиент-Клиент Клиент-Контакт Контакт-Контакт |
|
| Создание групп клиентов | Да |
|
| Авт. отнесение клиента к группе (сегментация) | Да |
|
| Работа с группой клиентов (например, рассылка) | Да |
|
| Доступ к данным системы из карточки клиента | Да |
|
| Создание холдингов | Да |
|
| Возможности работы с событиями и задачами | ||
| Ведение списка событий и задач | Задачи |
|
| Наличие регулярных событий и задач | Задачи |
|
| Настройка полей задачи/события | Задачи |
|
| Массовая постановка задач | По клиентам По контактам По сотрудникам |
|
| Настройка типов, состояний и результатов задач | Да |
|
| Создание цепочек задач | Нет |
|
| Наличие оповещений и напоминаний | Напоминания |
|
| Количественное планирование задач | Да |
|
Возможности работы с продуктами и сделками (продажами)
 |
||
|
Возможности для управления маркетингом
|
||
|
Возможности настройки бизнес-процессов (workflow)
|
||
|
Настройка и работа с отчетами
|
||
|
Обучение, методология и начало работы
|
||
|
Возможности интеграции
|
||
|
Безопасность данных и права доступа
|
||
|
Технические характеристики и архитектура
|
||
ПОПУЛЯРНОЕ
ЧАСТЫЕ ЗАПРОСЫ
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Neaktor интегрирован с сервисами для СМС-рассылок СМС Дисконт и SmsBliss
- Зимний CX Camp будет посвящен болям в управлении клиентским опытом
- Бизнес Технологии выпустили коннектор JivoSite к CRM-системе Creatio
- SBI Банк модернизирует единый конвейер по обработке клиентских заявок
- SAP Cloud for Utilities поможет улучшить клиентский опыт
Последние новости
- XIX Customer Contacts World Forum
Ближайшие события
- Брянская торговая сеть «Журавли» внедрила программу лояльности
- Управление клиентским опытом в ритейле: технологии Oracle
- Модернизированный портал клиента на Dynamics 365 for Marketing
- В «КОРУС Консалтинг» используют чат-бота для работы с CRM через Telegram
- CRM-система для «Север Минералс»: лучший сервис для клиентов
Кейсы
- CRM для всех: миф или правда? 12 критериев выбора CRM
- 10 функций CRM для максимальной рентабельности внедрения
- Обзор SuiteCRM версии 7.10: надежная основа для нешаблонных проектов
- Инновации для трейд-маркетинга: новое решение команды Sales’UP
- Как искусственный интеллект меняет customer journey
Мнения экспертов
Материалы портала
Мы на Facebook
Наш опрос
-
Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
-
Ищу информацию о понятии CRM
55.08% -
Хочу улучшить работу своей компании
49.16% -
Ищу информацию о конкретной CRM-системе
43.60% -
Ищу работу в CRM-отрасли
30.36% -
Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
29.04% -
Другое
28.77% -
Ищу информацию о конкретной компании
27.36%
-
Ищу информацию о понятии CRM
