Поиск

... систему. Данный модуль существенно упрощает обработку входящих и исходящих звонков. В момент поступления входящего звонка у оператора контакт-центра или пользователя открывается окно, содержащее все детали звонка: номер телефона клиента, ФИО клиента (если телефон найден ...

... процессы рассмотрения заявок на автомобильные и потребительские кредиты. На втором этапе на новую платформу будут перемещены процессы контакт-центра, а также продаж и обслуживания банковских карт. Проект системы планируется завершить в начале 2013 года. " Уже сегодня Нордеа ...

Сервис Smartube позволяет воспроизвести все достоинства большого и хорошо автоматизированного call-центра для малого и среднего бизнеса, предлагая построение системы продаж с помощью холодных звонков и механизмов управления потенциальными клиентами. Запустить новый сервис можно практически мгновенно.  Smartube – это сервис для малого и среднего бизнеса, автоматизирующий процесс продаж и телемаркетинга. Проект строится на философии SaaS. Сервис Smartube позволяет воспроизвести все достоинства...

... и внешнего документооборота, ведение взаиморасчётов с клиентами и перевозчиками; Учёт обращений и рекламаций от клиентов; Организация контакт-центра для оказания максимально качественного сервиса; Проведение различных маркетинговых кампаний. На вопросы участников вебинара ...

... вождение); Проведение маркетинговых кампаний (персонифицированные рассылки, телемаркетинг) Идентификация клиента в базе данных при обращении в контакт-центр, а также фиксация страховых случаев. Выбор CRM-системы При выборе CRM-системы немаловажно обратить внимание на возможность её ...