Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Управление сервисом и лояльностью с помощью Creatio в REDMOND
... мелкой бытовой техники и электроники REDMOND внедрил сразу два продукта на платформе Creatio: систему Service Creatio и готовое решение для управления программой лояльности, которое было адаптировано под особенности производственных процессов компании. Один из ведущих производителей мелкой бытовой ...
Изменен: 21.04.2021
«КОРУС Консалтинг» добавляет в портфолио решение Mindbox
... Среди других решений Mindbox: проведение мультиканальных маркетинговых кампаний, персонализация сайта под интересы клиента и автоматизация программ лояльности. Мы верим в то, что с помощью технологий можно сделать массовую коммуникацию ненавязчивой и полезной, а крупный бизнес – более ...
Изменен: 05.04.2021
Экскурсия в контакт-центр Tele2 в рамках CCWF-2021
... При этом приветствуется не только верное и работающее на повышение лояльности решение вопроса клиента, но и его оперативность. Это отражается ... ... предварительная регистрация. Количество мест ограничено. Подробная программа и условия доступны на сайте форума . Customer Contacts World Forum будет ...
Изменен: 09.03.2021
Новогодняя геймификация программы лояльности Сбербанка
... Светлана Волошенко, директор по маркетингу и коммуникациям Mastercard в России. «Спасибо от Сбербанка» является одной из самых больших банковских программ лояльности с числом участников свыше 40 млн. человек, которые накапливают бонусы СПАСИБО за покупки по карте Сбербанка в России и за рубежом....
Изменен: 11.12.2020
Началось голосование за «Проект года 2020»
... (NewTech Services Holding Limited); Облачная CRM-система на базе Microsoft Dynamics 365 (ООО ТТ Трэвел); APM консоль оператора контакт-центра (Курьер Сервис Экспресс); Программа лояльности для сети аптек (Лекарь); Автоматизация процессов продаж и работы колл-центра (Банк ДОМ.РФ). В ходе онлайн-обсуждения и голосования ...
Изменен: 16.11.2020
В Москве пройдет XIX Международный Customer Contacts World Forum
... использованию чат-ботов в клиентском сервисе, сервис-дизайну, внедрению изменений модели обслуживания и повышению вовлеченности сотрудников и их лояльности. Регистрация и более подробная программа – на сайте форума ( перейти на сайт ).
Изменен: 09.09.2020

Школа CRM

CMO'S 2021
... соцсетях. Возможности мобильных приложений для бизнеса. Новые бренды на рынке. Есть ли шанс для серьезных позиций? Стратегии и метрики анализа программ лояльности для ecom. 18 каналов привлечения клиентов. Новые интернет тренды для развития онлайн-бизнеса. Инструменты для e-Commerce. Тренды продвижения ...
Изменен: 19.11.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате