Поиск

Мнение экспертов CRM

5 главных шагов при внедрении эффективной CRM-системы
... получить решение, которое будет приносить реальное value for business. В статье Вы найдете пять простых шагов, которые стоит сделать перед стартом проекта. Воспользуйтесь описанным алгоритмом, чтобы не просто внедрить эффективную CRM-систему, но вывести свой бизнес на новый уровень и ...
Изменен: 18.12.2020

Новости и проекты CRM-рынка

Новая CRM-система для «Таможенной карты»
Первый оператор таможенных платежей в России обновил свою CRM-систему. Проект был реализован в рамках новой стратегии цифровой трансформации бизнеса компании при поддержке специалистов НОРБИТ, входящей в группу ...
Изменен: 17.12.2020
Вся работа с клиентами ЛК «Эволюция» ведется в новой CRM
... интегрирована с рядом внешних сервисов. Алексей Матюнин из ЛК «Эволюция», подводя итоги внедрения CRM в компании, подчеркнул важность качественного управления проектом и выбора подрядчика. По его мнению, опыт и наработки ЦМД-софт в финансовой сфере , а также готовность специалистов интегратора гибко ...
Изменен: 15.12.2020
«Метр квадратный» внедряет Creatio для работы с партнерами
... и офисных сотрудников на территории всей страны в любом часовом поясе, — поделился Вячеслав Дусалеев, генеральный директор экосистемы. Проект был реализован специалистами компании НОРБИТ, входящей в ГК ЛАНИТ, на базе Sales Creatio под управлением операционной системы Linux. CRM-система была интегрирована с базой клиентов, а также с отдельными сервисами экосистемы, включая ...
Изменен: 30.11.2020
Lamoda организует работу с партнерами с помощью PRM-системы
... планируем и дальше развивать систему: улучшать интерфейсы, оптимизировать управление обращениями и перевести в единое цифровое пространство на ... ... работу с закупками и B2B-сегментом, — поделилась планами развития проекта Дарья Хрулева, руководитель группы комиссионной торговли Lamoda....
Изменен: 20.11.2020
«ОСГ Рекордз Менеджмент» автоматизирует работу с клиентами
... контроль текущей стадии работ, отслеживание эффективности бизнес-процессов и затрудняло доступность информации о заказчиках. В рамках проекта в «ОСГ Рекордз Менеджмент» были внедрены Sales Creatio, Service Creatio и Marketing Creatio, позволившие объединить процессы и данные в единой системе. Так, управление путем клиента – от знакомства до продажи и подготовки договора – ведется в модуле Sales. Специалисты Navicon обеспечили возможность ...
Изменен: 18.11.2020
Началось голосование за «Проект года 2020»
... число заявок на конкурс стало рекордным – более 300 проектов. На номинацию «Лучшее решение в предметной области» по CRM-системам претендуют 7 проектов: Внедрение Microsoft Dynamics 365 Field Service (ООО « Восточная техника »); Управление 1700 магазинами розничной сети «Фасоль» с помощью «1C:CRM» (METRO Cash&Carry); Автоматизация сложных продаж нефтесервисной компании (NewTech ...
Изменен: 16.11.2020

Школа CRM

CMO'S 2021
... год. Организаторы отобрали выступления по наиболее важным сегментам управления, аналитики и разработки маркетинга, чтобы охватить полностью ... ... организаторов встретиться в чате с клиентами для планирования новых проектов. Для каждого типа аудитории предусмотрены удобные тарифы, при ...
Изменен: 19.11.2020

Кейсы

CRM для агентства недвижимости: контроль качества работы с клиентами
... «Простой бизнес» в одном агентстве недвижимости. Его подробностями с читателями портала поделилась команда разработчика, реализовавшая проект. Внедрение CRM-системы в риэлторском бизнесе позволяет не только систематизировать огромный объем данных по клиентам и объектам, но ...
Изменен: 25.11.2020

Контакты

Дарья Кагарлицкая
Дарья — один из ключевых экспертов системного интегратора Navicon в сфере технологий для управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации бизнес-процессов. В компании она занимается внедрением CRM-систем с нуля и проектами крупного развития, а также занимает позицию team lead команды аналитиков. Дарья более 13 лет работает в ИТ-индустрии. По специальности ...
Изменен: 17.12.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате