Поиск

По мнению директора практики управленческого консалтинга для финансового сектора Accenture в России, не все тренды, которые проявляются на глобальных рынках, станут заметны в России уже в этом году. Однако многие из них вместе с локальной спецификой и регуляторными инициативами могут создавать уникальные возможности для участников банковского рынка. Подробнее обо всех трендах в материале Accenture. Аналитики Accenture сравнивают ситуацию в банковской отрасли с изменениями погоды. Несмотря на глобальное...

Еще одной площадкой, которую смогут посетить в третий день Customer Contacts World Forum его участники, стал колл-центр Промсвязьбанка, расположенный в г. Ярославль. Участники экскурсии смогут увидеть своими глазами, как организована работа крупнейшей службы дистанционного обслуживания клиентов банка, и обсудить интересующие вопросы представителями компании. Еще одной площадкой, которую смогут посетить в третий день Customer Contacts World Forum его участники, стал колл-центр Промсвязьбанка, расположенный...

... прозрачным и точнее оценить потенциал каждого региона присутствия, — рассказала о первых результатах Ольга Гурская , директор департамента CRM ГК «КОРУС Консалтинг». Специалисты «КОРУС Консалтинг» провели первичное обучение пользователей работе в CRM, а затем приступили к ее развитию ...

Для виртуальной АТС MANGO OFFICE выпущен пакет интеграции с Zoho CRM. Благодаря его использованию инструменты телефонии встраиваются в интерфейс CRM-системы, сохраняют в ней данные по звонкам и записи переговоров....

Команда FreshOffice продолжает развивать платформу FreshOffice.Digital, позволяющую подключать бизнес-приложения по мере необходимости и выстраивать таким образом полный цикл работы компании в одной системе. В новой версии добавлено классическое боковое меню, реализована интеграция с корпоративными страницами Facebook и ВKонтакте и расширены возможности контроля сотрудников. Команда FreshOffice продолжает развивать платформу FreshOffice.Digital, построенную по принципу микросервисов. Пользователи...

Более 35 российских и зарубежных экспертов соберутся вместе в Москве 20-21 марта, чтобы передать участникам конференции «Продажи и маркетинг — 2020» лучший практический опыт для развития бизнеса. Для тех, кто не сможет попасть на мероприятие лично, предусмотрена трансляцию конференции через интернет. Согласно исследованию Global CEO Study больше 85% инноваций в компании приходит извне, а вовсе не рождается внутри компании. Значит, идеи нужно искать за пределами компании: книги...

... CRM-системе, пришлось приобретать для кассы отдельную программу. Увеличилась нагрузка на менеджеров: они стали переносить из нее данные в CRM по каждой продаже вручную. Иначе финансовый учет в системе был бы неверным. Чтобы избавить наших клиентов от этих сложностей, мы разработали ...

... февраля бесплатную конференцию для тех, кто хочет перейти на новый уровень и использовать все возможности искусственного интеллекта и 1С:CRM. Кроме обзора новой версии системы, участников ждет продуктивное общение с экспертами и коллегами на тему использования передовых технологий ...

... программы оказалось недостаточно, чтобы следить за работой менеджеров и хранить всю нужную информацию о клиентах. В результате использования S2 CRM компании удалось добиться двукратного роста продаж и прироста ежемесячной прибыли на 70%. Компания «Маршрут ТВ» находится в Курске и занимается ...

Каталог CRM-систем наиболее подходящих, по мнению редакции портала "Практика CRM", для начального уровня внедрения CRM-технологий в компании.Посетители могут использовать механизм сравнения для подбора наиболее подходящей ...