Поиск

Проект автоматизации продаж и контакт-центра банка ДОМ.РФ, реализованный при поддержке компании НОРБИТ, победил в конкурсе ИТ-сообщества GlobalCIO в номинации «CRM-системы». Эксперты оценили его масштаб и актуальность создания единой CRM-системы для более эффективной работы с клиентами при дистанционном взаимодействии. Проект автоматизации продаж и контакт-центра банка ДОМ.РФ, реализованный при поддержке компании НОРБИТ, победил в конкурсе ИТ-сообщества GlobalCIO в номинации «CRM-системы». Единая...

... качественной работы с клиентами. Также в число победителей конкурса вошла компания METRO Cash&Carry с проектом создания единой базы франчайзи с помощью «1C:CRM», завершенным к концу 2019 года. CRM-система позволила компании автоматизировать процессы учета магазинов франчайзинговой сети «Фасоль»,...

... программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов малого и среднего бизнеса, объявила об интеграциях системы РосБизнесСофт CRM с мессенджером WhatsApp, сервисами Callibri (МультиТрекинг и МультиЧат) и виртуальной АТС MCN Telecom. Система РосБизнесСофт CRM интегрирована сразу ...

Зимнее обновление сервиса коллтрекинга MANGO OFFICE приносит целый ряд новых возможностей, но одной из главных новинок стало его подключение практически к любой АТС. Впервые «Манго Телеком» открыла одну из базовых услуг для доступа за периметром экосистемы своих коммуникационных инструментов. Зимнее обновление сервиса коллтрекинга MANGO OFFICE приносит целый ряд новых возможностей, но одной из главных новинок стало его подключение практически к любой АТС. Впервые «Манго Телеком» открыла одну из...

Процессы B2B-продаж и маркетинга BELUGA GROUP, одного из крупнейших российских производителей и дистрибьюторов алкогольной продукции, автоматизированы на платформе Creatio. Два модуля Sales и Marketing позволят сотрудникам департамента по работе с частными и корпоративными клиентами улучшить взаимодействие с каждым из них, сократить число ошибок и исключить появление дублей. Процессы B2B-продаж и маркетинга BELUGA GROUP, одного из крупнейших российских производителей и дистрибьюторов алкогольной...

Сотрудники сервисного подразделения компании «Восточная Техника» теперь используют решение Field Service на платформе Microsoft Dynamics CRM. Автоматизация процессов повысит прозрачность работы полевых инженеров и снимет с них нагрузку по ручному вводу в систему результатов ...

... лаборатории создаются и заполняются протоколы испытаний прочности цемента и хранятся другие активности. Благодаря мобильной версии данные CRM всегда под рукой у менеджеров, и они могут использовать их во время личных встреч. В нашей компании самое главное – это наши клиенты. Курс ...

Разработчики CRM-системы «Клиентская база» представили первую ревизию ее новой версии. В числе новинок - легкая и удобная интеграция с 1С, интеграция с Ю.Касса, повышение скорости системы, обновление конструктора отчетов и новый функционал модуля DaData. Разработчики CRM-системы «Клиентская база» (КБ) представили первую ревизию ее новой версии. В числе новинок - легкая и удобная интеграция с 1С, интеграция с Ю.Касса, повышение скорости системы, обновление конструктора отчетов и новый функционал...

... Конова Ольга, Директор по качеству и стандартам World Class; Зосидзе Георгий, Директор по клиентскому сервису Додо Пицца; Добреля Илья, Head of CRM в онлайн-кинотеатре Okko; Зельдин Олег, генеральный директор Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг. Конференция будет разделена на 5 тематических ...