Поиск

Мнение экспертов CRM

5 болей клиентской поддержки. Как улучшить пользовательский опыт с помощью ИТ
... принимает его сообщения в режиме одного окна. Для этого необходимо автоматизировать коммуникацию. Обратите внимание на возможности вашей CRM-системы: есть ли у нее коннекторы, позволяющие оперативно подключать необходимые каналы связи. Это не всегда входит в базовые функции системы....
Изменен: 22.02.2022
Рекомендации по созданию автоворонки продаж
... лояльности. Далее вы подробнее узнаете о том, как использовать несколько каналов в связке, а также зачем для управления авторонкой продаж нужна CRM-система. Омниканальная модель автоворонки продаж Омниканальность подразумевает объединение нескольких каналов связи в единую коммуникационную ...
Изменен: 29.06.2021

Новости и проекты CRM-рынка

4 проекта команды Navicon получили признание CIO
... компании-заказчика, а также сложность и оптимальность решения поставленной перед системным интегратором задачи. Так, награду получил проект внедрения CRM-системы Creatio в одном из ведущих многопрофильных медицинских центров в России АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга). На ее базе был ...
Изменен: 27.01.2022
Новое мобильное приложение РосБизнесСофт CRM
Компания РосБизнесСофт представила мобильное приложение своей CRM-системы для платформы iOs. Его функциональность позволяет просматривать, создавать и редактировать все данные по клиентам, управлять задачами ...
Изменен: 13.05.2021
AMBER CRM 3.9. с новыми возможностями и улучшенным UI
... использования решения для своих бизнес-задач. Александр Ивлев, генеральный директор компании, также поделился планами по дальнейшему развитию CRM-системы. Компания «ЭМБЕР» представила новую версию своей системы AMBER CRM 3.9. Улучшенные функциональные возможности платформы и юзабилити ...
Изменен: 27.04.2021
Управление сервисом и лояльностью с помощью Creatio в REDMOND
... внедрить CRM-систему еще в пяти отделах компании, — отмечает Ольга Латышева, директор по информационным технологиям группы компаний REDMOND. Новая CRM-система, созданная совместными усилиями специалистов компании НОРБИТ, входящей в группу ЛАНИТ, и компании «Программные технологии», охватывает ...
Изменен: 21.04.2021
5 лет работы с ELMA CRM: «КриалЭнергоСтрой» подводит итоги
... специализирующемся на реализации комплексных решений и проектов «под ключ» в сфере энергетики, для взаимодействия с клиентами использовалась простая CRM-система и телефония. Но с ростом компании появилась потребность в более комплексном решении. Единая система Прежде всего, после разделения ...
Изменен: 16.04.2021

Школа CRM

Как выиграть переговоры с клиентом?
... к чему это приводит? Как выстроить долгосрочные отношения с клиентом? Как вести переговоры со сложным клиентом и получать результат? Как CRM-системе стать незаменимым сотрудником и начать продавать за вас? Своим опытом также поделится Михаил Беляев, руководитель представительства ...
Изменен: 21.06.2021

Компании CRM-рынка

SendPulse
... в сервисах зарегистрировано более 1.6 миллиона пользователей и ежедневно добавляется около тысячи новых. Среди предложений вендора есть CRM-система, омниканальные рассылки, платформа для лендингов, чат-боты, система автоматизации событий, конструкторы контента и множество вспомогательных ...
Изменен: 17.06.2021

Контакты

Иван Лавренчук
... работает в ИТ с 2015 года и является сертифицированным специалистом «Битрикс24» по установке, настройке и администрированию системы. Внедрял CRM-системы с индивидуальной архитектурой в компании «Аккерман цемент», РГС «Жизнь», «Уралэлектро», Huesker, «РСК». Иван Лавренчук работает в ...
Изменен: 22.02.2022

Каталог CRM-систем

ZCRM (Zadarma)
... функциональная система управления взаимоотношениями с существующими и новыми клиентами, разработанная компанией Zadarma. Бесплатная облачная CRM-система полностью интегрирована с телефонией и АТС Zadarma: она позволяет звонить и принимать звонки с помощью встроенного WEB-телефона, создавать ...
Изменен: 16.04.2021
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате