Поиск

... привлечение профессиональных бизнес-консультантов, комплексность проекта – те понятия, которыми оперирует компания, говоря о внедрении CRM. В рамках Customer Service Forum Александр Злотко , руководитель направления Terrasoft Service Desk, представил доклад «Customer Service: адаптация мировых «best practices» в обслуживании клиентов «по-русски». Трудно недооценить влияние хорошего ...

... визитов, зафиксированных в системе Terrasoft, с реальным маршрутом движения специалистов. Такая возможность обеспечена благодаря интеграции Terrasoft CRM с системой определения местоположения МТС-Поиск . Второй этап проекта был посвящен автоматизации системы сегментации клиентов (торговых ...

... версия специализированной системы разработана с использованием мировых практик и опыта внедрения более 40 банковских CRM -проектов, а также CRM -модели для банков, разработанной бизнес-консультантами группы компаний Terrasoft . « Данное решение позволяет управлять всеми бизнес-процессами, связанными с клиентским взаимодействием. Они начинаются с первого ...

... ИнтелТелеком , известные своими решениями в сфере автоматизации департаментов обслуживания клиентов, сообщают о выпуске интеграционного модуля CRM -систем Terrasoft и Call-центра Infinity. Разработка модуля интеграции системы управления взаимодействием с клиентами велась совместными усилиями программистов ...

... стратегически важным шагом на пути к повышению эффективности бизнеса и увеличению конкурентоспособности компании ». Основными задачами внедрения Terrasoft CRM в компании были: обеспечение прозрачности показателей работы сотрудников отдела продаж минимизация человеческого фактора в работе с ...

... планируют расширить свой бизнес за счет CRM-направления или рассматривают возможность работы с альтернативным CRM-вендором. Группа компаний Terrasoft приглашает на online-конференцию для потенциальных партнеров, которая состоится: 23 сентября с 11:00 до 14:00 по московскому времени . Это первая ...