... Analytics приводит следующие данные: российский рынок колл-центров в 2012 году вырос на 7,5%, а в 2011 году — на 9,7%. По оптимистичному прогнозу РБК, в 2013 году сегмент контактных центров увеличится на 20%. По результатам сравнительного исследования европейских контактных центров ...
... сферы маркетинга лояльности России и стран СНГ. Награждение победителей премии состоялось в рамках III международной бизнес-конференции РБК «Программы лояльности как ключ к эффективному бизнесу».
Для участия в Loyalty Awards было подано более 65 заявок. Представленные достижения ...
... уникальным опытом с участниками форума.
Генеральным партнером форума является Российский экспортный центр. Генеральные информационные партнеры РБК Санкт-Петербург, телеканал «МИР 24», радио «Комсомольская правда». Мероприятие состоится в Park Inn by Radisson Pulkovskaya Hotel & Conference Centre St Petersburg.
Участие ...
... стандартами.
Оснащенный более 1000 операторских мест «ЛоджиКолл» входит в число крупнейших контакт-центров России (согласно рейтингу РБК). В основе его работы — мощности современного дата-центра «ТрастИнфо», не имеющего аналогов в России по уровню защищенности от ...
... продаж CRM-систем и проектов внедрения CRM в компании различного масштаба и отраслей. Участвовала в проектах внедрения «1С:CRM» в компаниях «РБК», «Дисней» и «ГАЗПРОМНЕФТЬ». Руководитель группы продаж CRM-решений компании «1С-Рарус».
В рамках семинара пройдет вернисаж, на котором посетители ...
... структуру компании также входит контакт-центр «ЛоджиКолл» (LogiCall), признанный в 2013 году одним из крупнейших контакт-центров России (по рейтингу РБК). В команде «
Сервионики
» – более 300 инженеров, 50 консультантов и 1000 операторов контакт-центра, 50 сервис-менеджеров и архитекторов сервисных ...