Поиск

Мнение экспертов CRM

Анализ российского рынка колл-центров: направления развития
... Analytics приводит следующие данные: российский рынок колл-центров в 2012 году вырос на 7,5%, а в 2011 году — на 9,7%. По оптимистичному прогнозу РБК, в 2013 году сегмент контактных центров увеличится на 20%. По результатам сравнительного исследования европейских контактных центров ...
Изменен: 11.06.2013

Новости и проекты CRM-рынка

«Техносерв Консалтинг» в числе победителей конкурса Loyalty Awards
... сферы маркетинга лояльности России и стран СНГ. Награждение победителей премии состоялось в рамках III международной бизнес-конференции РБК «Программы лояльности как ключ к эффективному бизнесу». Для участия в Loyalty Awards было подано более 65 заявок. Представленные достижения ...
Изменен: 04.06.2014
Межрегиональный отраслевой форум «Дни ритейла на Неве»
... уникальным опытом с участниками форума. Генеральным партнером форума является Российский экспортный центр. Генеральные информационные партнеры РБК Санкт-Петербург, телеканал «МИР 24», радио «Комсомольская правда». Мероприятие состоится в Park Inn by Radisson Pulkovskaya Hotel & Conference Centre St Petersburg. Участие ...
Изменен: 13.11.2019
Проект Сбербанка и «ЛоджиКолл» награжден за качество сервиса
... стандартами. Оснащенный более 1000 операторских мест «ЛоджиКолл» входит в число крупнейших контакт-центров России (согласно рейтингу РБК). В основе его работы — мощности современного дата-центра «ТрастИнфо», не имеющего аналогов в России по уровню защищенности от ...
Изменен: 01.07.2015

Школа CRM

Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий
... продаж CRM-систем и проектов внедрения CRM в компании различного масштаба и отраслей. Участвовала в проектах внедрения «1С:CRM» в компаниях «РБК», «Дисней» и «ГАЗПРОМНЕФТЬ». Руководитель группы продаж CRM-решений компании «1С-Рарус». В рамках семинара пройдет вернисаж, на котором посетители ...
Изменен: 13.12.2011

Компании CRM-рынка

Сервионика (ГК "Ай-Теко")
... структуру компании также входит контакт-центр «ЛоджиКолл» (LogiCall), признанный в 2013 году одним из крупнейших контакт-центров России (по рейтингу РБК). В команде « Сервионики » – более 300 инженеров, 50 консультантов и 1000 операторов контакт-центра, 50 сервис-менеджеров и архитекторов сервисных ...
Изменен: 21.07.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате